Підкажіть, будь ласка, як можна вирішити ситуацію з отриманням миттєвої пенсійної картки в відділенні Ощадбанку, співробітники відділення вже другий місяць не можуть цього зробити при багаторазових зверненнях, тільки обіцяють розібратись.....і нічого для цього не роблять, від такого відношення та обслуговування є бажання змінити банк, ситуація заключається в тому, що в системі є старий неактивний рахунок радянських часів і співробітники банку заявляють, що система нібито вимагає об'єднати номери реєстраційних карток з неактивного рахунку… тому що в них система видає дві особи з одним ім'ям через неактивний рахунок, тому миттєву картку не можуть оформити, як цю ситуацію вирішити ніхто не знає, тільки повідомляють що потрібно чекати, але вже і так другий місяць, що ж це за обслуговування… Дякую за відповідь