Добрый день. При получении нового ЭПУ мне обманным путем ( сказали, что без кредитки мне ЭПУ не могут выдать) навязали кредитку. Какие-то бумаги подписывала, поверив оператору банка. Кредитку я не активировала. Договор на кредитку мне не дали. Когда дома я разобралась, поняла, что меня просто обманули. Кредитка обслуживается в тарифном пакете « Мой комфорт». А теперь вопросы. 1). Считается ли карточный счет на кредитку активным, если сама карточка не активирована? 2) Будут ли с меня взыскиваться какие -то деньги ( проценты, штрафы, пени и т. п. ) за обслуживание этого счета после изменения тарифов с 01.08.2021 года, так как кредиткой я пользоваться категорически отказываюсь и в какой-то момент счет станет не активным, если он сейчас активен? 3) Как можно закрыть этот счет или кредитку, не посещая отделения банка? и самый главный вопрос 4). КОГДА ваши сотрудники прекратят это беспредел с навязыванием обманным путем продукции банка, не объясняя условий договора, тарифов и т.д, а грубо говоря, насильно втюхивают. Таких пенсионеров десятки тысяч, которые в силу возраста, на отделении теряются, а спустя время осознают случившееся. Это не жалоба, я не буду указывать никаких координат отделения. Прошу дать ответы на русском языке. Спасибо.