Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Олексій Ольшанський

6 марта 2021, 17:32

Олексій, Україна, Київ, Біла Церква

Добрий день. Я військовий пенсіонер. На даний час я знаходжуся за кордоном. Будьласка дайте мені інформацію за моє пенійне забезпечення: загальний стан рахунку на моїй картці, сума пенсії за місяць. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2021, 9:01

Доброго дня! Перевірити дану інформацію можна через контакт-центр. Номер телефону для дзвінків із-за кордону: 044-363-01-33. Зателефонувати можна також через сайт банку (розділ «підтримка online»): https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

6 марта 2021, 10:25

Юрий, 0506156515

В августе 2020г. закончился срок пенсионной карты debit Standart.Была перевыпущена новая карта сроком действия до 2025г.Которая была активирована при помощи личного кабинета в Ощад24/7Но так как не было возможности её забрать в Гуляйполе, Запорожской обл.,27 02 2021 её заблокировали, хотя движения по счёту происходили ежемесячно. Счет пополнялся и снимался.Имели право работники отделения заблокирвать, в данном случае карту, не смотря на предоставления клиентам дополнительного временного ресурса для получения карт в отделении Ощадбанка во время карантина и в условиях введенных КМУ ограничительных мер было принято решение о приостановлении с 01.07.2020 года процедуры уничтожения платежных карт, если они не были получены в течение 6 месяцев с момента выпуска».? Произвели перевыпуск карты которая придёт через 14 дней.НО для её активации и получения необходимо личное присутствие в отделении банка.Так как в данном случае личный кабинет заблокирован, а выехать в банк нет никакой возможности.Что делать в этом случае? Получается безвыходная ситуация.И ещё, работники отделения Ощад банка Гуляйполе, требуют личного присутствия клиента для перевыпуска карты и потом приехать через 14 дней для её получения и это при пандемии когда и один раз приехать к ним нет никакой возможности.

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2021, 9:04

Доброго дня! Дії працівників банку є правомірними. Для активації картки необхідно отримати її у відділенні, можливість зробити це дистанційно відсутня.
Продовження терміну дії карток без отримання реалізовано виключно для клієнтів ВПО.

Написать комментарий

5 марта 2021, 21:18

Екатерина, Марганец

Почему списки, и деньги с соцстрахования в банк поступили, а деньги на счет получателей не поступили. Все банки выдали, а ваш банк нет? И когда их теперь ждать? Если теперь будет 3дня выходных? И так всегда Ощадбанк выдает самый последний!

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2021, 8:56

Доброго дня! Банк зараховує кошти відразу після отримання їх від відповідних організацій. Рекомендуємо звернутися в службу, що проводить виплати, для уточнення інформації.

Написать комментарий

5 марта 2021, 12:32

Татьяна, Г.Донецк

В апреле прошлого года моя карточка была перевыпущена и доставлена в Ощад Банк города Мариуполь.Т.к.карантин забрать ее не было возможности.И только в сентябре 20 года я смогла сьездить и забрать ее.В марте 21 года будет пол года.Но так как карантин продолжается выехать нету никакой возможности… чтобы сделать идентификацию… До какого числа я могу не ехать в ОБ?

Ощадбанк

Ответ банка

5 марта 2021, 13:42

Доброго дня! На період карантину проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО скасовано. Тобто банк не буде обмежувати видаткові операції або блокувати рахунок через непроходження ідентифікації, яка вимагалась Постановами КМУ № 637 від 05.11.14 р. та №548 від 11.07.18 р.

Написать комментарий

4 марта 2021, 20:59

Юрий

Если старая карта заблокирована по истечении срока действия, а новая ещё не готова.Есть ли возможность зайти в личный кабинет ощад24? Или так и будет при вводе пароля и логина выдавать что не верный логин и пароль? И возможно ли будет активировать карту в личном кабинете ощад24?

Ощадбанк

Ответ банка

5 марта 2021, 9:08

Доброго дня! Активувати картку можна після отримання у відділенні, зробити це дистанційно в Ощад 24/7 можливість відсутня. Стосовно входу в особистий кабінет, рекомендуємо перевірити ситуацію через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить стан вашої реєстрації та зможе зорієнтувати в подальших діях.

Написать комментарий

4 марта 2021, 14:06

Михаил, Сумы

Обязаны ли сотрудники банка выдать пенсионную карту пенсионерки по нотариально заверенной доверенности с текстом- подавати та отримувати будь які заяви.в тому числі на відкриття додаткових карток до карткового рахунку(окрім заяв на отримання готівкових коштів), плачтикові картки, додаткові пластикові картки, додаткові платіжні картки довідки, виписки, картки, ПІН -коди таПІН конверти та будь які інші документи надання чи отримання яких необхідне для належного виконання повноважень за цією довіреністю.???? Карта перевыпущена в связи с окончанием срока действия предыдущей и находится в кассе отделения 10004/094 г.Горняк, Селидовского района, Донецкой области ОЩАДБАНКА.С сентября месяца прошлого года ветеран труда 89 лет от роду перебивается без пенсии в отопительный сезон.Как я считаю по вине сотрудников банка.

Ощадбанк

Ответ банка

4 марта 2021, 15:16

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

4 марта 2021, 13:48

Татьяна., Стаханов.

Здравствуйте, могу я через вас записаться в банк г.Кременная на получение карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

4 марта 2021, 14:21

Доброго дня! Призначити зустріч можна на сайті банку: https://appointment.oschadbank.ua/VPO

Написать комментарий

4 марта 2021, 12:51

donetskfish, donetsrfish

Добрый день! Можно ли снять деньги с карточного счета в отделении где открыт счет по паспорту (без платежной карточки)

Ощадбанк

Ответ банка

4 марта 2021, 14:20

Доброго дня! Так, існує така можливість.

Написать комментарий

3 марта 2021, 15:20

Александр

На горячей линии 080020800 появилось непонятное явление. Робот женским голосом называет меня по имени и отчеству. И сразу вклинивается «живой» голос: «меня зовут София, спрашивает по какому вопросу вы звоните?» Это работник банка или посторонний человек?

Ощадбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 16:56

Доброго дня! Віртуальний менеджер Софія — це інтерактивний автоматичний режим, що володіє функцією розпізнавання голосу. Не хвилюйтесь, це не постороння людина. Просто тестуємо нові можливості.

Комментарии (1)

3 марта 2021, 13:26

Наталія, Київ

Доброго дня! Чи потрібно брати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?

Ощадбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 14:28

Доброго дня! Довідки видаються окремо по кожному місцю реєстрації.

Написать комментарий

3 марта 2021, 8:49

Сергей

Добрый день. Скажите пож. можно ли к ЭПП сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 10:17

Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

3 марта 2021, 8:07

Сергей

Добрый день. Скажите пож. можно ли к пенсионной карточке впл сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 10:16

Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

2 марта 2021, 19:30

Наталія, Київ

Доброго вечора! Які документи потрібно мати з собою, щоб отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію?

Ощадбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 10:13

Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутись до відділення з паспортом, в якому зазначається інформація про реєстрацію.

Написать комментарий

2 марта 2021, 16:37

Наталія, Київ

Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію. Це можливо зробити лише за місцем прописки чи можна за місцем проживання?
І чи потрібно брати таку довідку у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 17:59

Доброго дня! Звернутись потрібно до відділення, що найближче за адресою реєстрації місця проживання. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та вас зорієнтують у адресі відділення.

Написать комментарий

2 марта 2021, 14:49

Запорожье

Добрый день, скажите пожалуйста срок перевыпуска ЕПП(электронной пенсионной карты ) для переселенца.

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 16:38

Доброго дня! Термін перевипуску до 30 робочих днів.

Написать комментарий

1 марта 2021, 23:40

Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерные сроки ожидания перевыпуска карты (пенсионной). Прошёл месяц и две недели с момента заявки /подачи на перевыпуск.При звонке на горячую линию сотрудники отвечают что ещё не готова, ожидайте.Но хотелось бы знать хотя бы примерно сколько ещё ожидать, возможно максимальный срок ожидания, так как пенсионер находится в чужом городе и не может из-за этого планировать выезд в родной.Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 10:32

Доброго дня. Термін перевипуску звичайної пенсійної картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів). Перевипуск ЕПП — до 30 робочих днів.

Написать комментарий

1 марта 2021, 20:04

Михайло, Теплик

На протязі тижня не можу зайти на сайт ощад 24. Доступ до сервера відсутній. Не можу здійснити будь які операції по сплаті за комуналку та інше. Працюю з ощад24 тільки зі стаціонарного ПК. Поясніть в чому причина. Постійно викидається слідуюча іформація:
Время ожидания ответа от сервера online.oschadbank.ua истекло.

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 10:30

Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.
В таких випадках рекомендуємо очистити кеш вашого браузера, або ж скористатися мобільною версією, вона також працює і на ПК.

Написать комментарий

1 марта 2021, 19:26

lyu

Здравствуйте! Будь ласка, поясните, — что делать? В феврале 2020г в Ощадбанке г.Киева Святошинського району заказала ВПЕРШЕ картку. Получить ее я так и не смогла и уже не смогу поехать из Донецкой обл в Киев — сломала ногу. Как теперь открыть мне другую картку в Славянске, при том, что уже в Ощадбанке есть та, неполученная?
Дякую за вiдповiдь!

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 10:07

Доброго дня! Ви можете відкрити нову картку та рахунок в Слов'янську, або замовити перевипуск неотриманої картки зі зміною точки доставки. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 або до відділення банку.

Комментарии (2)

1 марта 2021, 17:56

Світлана, Луганськ

Моя картка має термін закінчення 04\21. Де потрібно надати заяву на перевидачу нової картки. Картка була раніше отримана в Станиці Луганській. Картка пенсійна. Я зараз перебуваю в Луганську.

Ощадбанк

Ответ банка

2 марта 2021, 10:02

Доброго дня! Для замовлення перевипуску можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

1 марта 2021, 13:05

Наталі, Київ

01/03/21 в 10-51 пополнила счёт Киевстара через Ощад24 в размере 200 грн. Деньги с карты были списаны. На 01/03/21 на 12-57 деньги на телефонный номер так и не были зачислены. В чём причина? Копия квитанции есть в наличии.

Ощадбанк

Ответ банка

1 марта 2021, 14:16

Доброго дня! В Ощад 24/7 ви можете переглянути статус операції у квитанції, можливо операція ще виконується. Якщо ж статус «виконано успішно», рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰