Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ml0957562158
ml0957562158
4 марта 2021, 14:06
Михаил, Сумы
Обязаны ли сотрудники банка выдать пенсионную карту пенсионерки по нотариально заверенной доверенности с текстом- подавати та отримувати будь які заяви.в тому числі на відкриття додаткових карток до карткового рахунку(окрім заяв на отримання готівкових коштів), плачтикові картки, додаткові пластикові картки, додаткові платіжні картки довідки, виписки, картки, ПІН -коди таПІН конверти та будь які інші документи надання чи отримання яких необхідне для належного виконання повноважень за цією довіреністю.???? Карта перевыпущена в связи с окончанием срока действия предыдущей и находится в кассе отделения 10004/094 г.Горняк, Селидовского района, Донецкой области ОЩАДБАНКА.С сентября месяца прошлого года ветеран труда 89 лет от роду перебивается без пенсии в отопительный сезон.Как я считаю по вине сотрудников банка.
Ощадбанк
Ответ банка
4 марта 2021, 15:16
Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення інформації. Перевірте, будь ласка.
0508605608
0508605608
4 марта 2021, 13:48
Татьяна., Стаханов.
Здравствуйте, могу я через вас записаться в банк г.Кременная на получение карточки?
Ощадбанк
Ответ банка
4 марта 2021, 14:21
Доброго дня! Призначити зустріч можна на сайті банку: https://appointment.oschadbank.ua/VPO
donetskfish
donetskfish
4 марта 2021, 12:51
donetskfish, donetsrfish
Добрый день! Можно ли снять деньги с карточного счета в отделении где открыт счет по паспорту (без платежной карточки)
Ощадбанк
Ответ банка
4 марта 2021, 14:20
Доброго дня! Так, існує така можливість.
korobov
korobov
3 марта 2021, 15:20
Александр
На горячей линии 080020800 появилось непонятное явление. Робот женским голосом называет меня по имени и отчеству. И сразу вклинивается «живой» голос: «меня зовут София, спрашивает по какому вопросу вы звоните?» Это работник банка или посторонний человек?
Ощадбанк
Ответ банка
3 марта 2021, 16:56
Доброго дня! Віртуальний менеджер Софія — це інтерактивний автоматичний режим, що володіє функцією розпізнавання голосу. Не хвилюйтесь, це не постороння людина. Просто тестуємо нові можливості.
Nddn
Nddn
3 марта 2021, 13:26
Наталія, Київ
Доброго дня! Чи потрібно брати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?
Ощадбанк
Ответ банка
3 марта 2021, 14:28
Доброго дня! Довідки видаються окремо по кожному місцю реєстрації.
37133360
37133360
3 марта 2021, 8:49
Сергей
Добрый день. Скажите пож. можно ли к ЭПП сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
3 марта 2021, 10:17
Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
37133360
37133360
3 марта 2021, 8:07
Сергей
Добрый день. Скажите пож. можно ли к пенсионной карточке впл сделать еще простую дополнительную карточку? Если можно, то где ее заказать? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
3 марта 2021, 10:16
Доброго дня! Так, можливо. Для цього власнику рахунку необхідно звернутись до відділення. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
Nddn
Nddn
2 марта 2021, 19:30
Наталія, Київ
Доброго вечора! Які документи потрібно мати з собою, щоб отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію?
Ощадбанк
Ответ банка
3 марта 2021, 10:13
Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутись до відділення з паспортом, в якому зазначається інформація про реєстрацію.
Nddn
Nddn
2 марта 2021, 16:37
Наталія, Київ
Доброго дня! Потрібно отримати довідку про невикористання житлових чеків на приватизацію. Це можливо зробити лише за місцем прописки чи можна за місцем проживання?
І чи потрібно брати таку довідку у кожному місті, де були прописані? Чи можна зробити в останньому?
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 17:59
Доброго дня! Звернутись потрібно до відділення, що найближче за адресою реєстрації місця проживання. Ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та вас зорієнтують у адресі відділення.
HannaIgnatova
HannaIgnatova
2 марта 2021, 14:49
Запорожье
Добрый день, скажите пожалуйста срок перевыпуска ЕПП(электронной пенсионной карты ) для переселенца.
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 16:38
Доброго дня! Термін перевипуску до 30 робочих днів.
HannaIgnatova
HannaIgnatova
1 марта 2021, 23:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерные сроки ожидания перевыпуска карты (пенсионной). Прошёл месяц и две недели с момента заявки /подачи на перевыпуск.При звонке на горячую линию сотрудники отвечают что ещё не готова, ожидайте.Но хотелось бы знать хотя бы примерно сколько ещё ожидать, возможно максимальный срок ожидания, так как пенсионер находится в чужом городе и не может из-за этого планировать выезд в родной.Заранее спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:32
Доброго дня. Термін перевипуску звичайної пенсійної картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів). Перевипуск ЕПП — до 30 робочих днів.
76153200
76153200
1 марта 2021, 20:04
Михайло, Теплик
На протязі тижня не можу зайти на сайт ощад 24. Доступ до сервера відсутній. Не можу здійснити будь які операції по сплаті за комуналку та інше. Працюю з ощад24 тільки зі стаціонарного ПК. Поясніть в чому причина. Постійно викидається слідуюча іформація:
Время ожидания ответа от сервера online.oschadbank.ua истекло.
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:30
Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.
В таких випадках рекомендуємо очистити кеш вашого браузера, або ж скористатися мобільною версією, вона також працює і на ПК.
lyu
lyu
1 марта 2021, 19:26
lyu
Здравствуйте! Будь ласка, поясните, — что делать? В феврале 2020г в Ощадбанке г.Киева Святошинського району заказала ВПЕРШЕ картку. Получить ее я так и не смогла и уже не смогу поехать из Донецкой обл в Киев — сломала ногу. Как теперь открыть мне другую картку в Славянске, при том, что уже в Ощадбанке есть та, неполученная?
Дякую за вiдповiдь!
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:07
Доброго дня! Ви можете відкрити нову картку та рахунок в Слов'янську, або замовити перевипуск неотриманої картки зі зміною точки доставки. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 або до відділення банку.
nenaka12
nenaka12
1 марта 2021, 17:56
Світлана, Луганськ
Моя картка має термін закінчення 04\21. Де потрібно надати заяву на перевидачу нової картки. Картка була раніше отримана в Станиці Луганській. Картка пенсійна. Я зараз перебуваю в Луганську.
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:02
Доброго дня! Для замовлення перевипуску можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Nysha1210
Nysha1210
1 марта 2021, 13:05
Наталі, Київ
01/03/21 в 10-51 пополнила счёт Киевстара через Ощад24 в размере 200 грн. Деньги с карты были списаны. На 01/03/21 на 12-57 деньги на телефонный номер так и не были зачислены. В чём причина? Копия квитанции есть в наличии.
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 14:16
Доброго дня! В Ощад 24/7 ви можете переглянути статус операції у квитанції, можливо операція ще виконується. Якщо ж статус «виконано успішно», рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.
vatikan6691
vatikan6691
1 марта 2021, 12:59
Вадим, Запорожье
Здравствуйте. Хотел поблагодарить Ваш Банк за Вашу работу и за продледние просроченых карт ВПЛ до 1 Мая в период карантина. Спасибо Вам!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 14:07
Доброго дня! Дякуємо вам за довіру.

З повагою, команда Ощадбанку.
Yurist49
Yurist49
28 февраля 2021, 20:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я живу в Киеве, Мама ВПЛ находится в Донецке, она пенсионер.Перевыпущенная карта ЭПУ находится в отделении, но она в связи с карантином и закрытие блок-постов забрать её не может! Могу ли я по доверенности забрать прикреплеёную карту к ЭПУ что бы установить ощад24? Или снять с счета деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 10:46
Доброго дня! Зняти кошти можливо по довіреності, як і отримати картку, якщо вона вже була замовлена раніше і не є ЕПП.
0506321975
0506321975
27 февраля 2021, 16:09
Анастасия , Покровск
Скажите пожалуйста как погасить задолженность?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:59
Доброго дня! Для погашення заборгованості потрібно поповнити ваш рахунок за номером картки або рахунку.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки суми заборгованості та шляхів поповнення.
nicktkach1942
nicktkach1942
27 февраля 2021, 15:59
nicktkach1942, Луганск
Прошу разъяснить являются ли операции по пополнению счета мобильного телефона, переводу средств с карты на карту достаточным доказательством того, что я жив и здоров. Всё дело в том, что с началом пандемии и связанными с последней трудностями посещения отделения Ощадбанка я не получал средства как из кассы, так и из банкоматов, но постоянно произвожу операции, о которых я упомянул в первых строках. Последний раз я получал наличные в банкомате в г. Старобельске 11 марта 2020 г. Не будет ли это причиной приостановки выплаты мне пенсии? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:58
Доброго дня! Так, регулярне проведення операцій переказу коштів, поповнення рахунку тощо свідчать про рух коштів на вашому рахунку. Рекомендуємо також проводити зняття готівки за наявності такої можливості.
hnidkonataliia
hnidkonataliia
27 февраля 2021, 13:36
Доброго дня. Картка заблокована, неправильно вводили пін. Протягом якого часу її можна розблокувати? І чи всі кошти залишуться на карті?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:51
Доброго дня! Звичайно, блокування картки через неправильне введення пін-коду ніяк не впливає на ваш баланс.
Розблокування можна провести будь-коли, зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.85
PLN 11.2 12.05
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.85
PLN 11.2 12.05
USD 43 43.5
Все курсы банка