Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

9 февраля 2021, 21:58

Maryana79

Скажите пожалуйста, по какому номеру телефона узнать, находится ли перевыпущеная карта в банке, т.к у старой истек срок годности

Ощадбанк

Ответ банка

10 февраля 2021, 10:35

Доброго дня! Номер телефону контакт-центру 0-800-210-800, телефонувати можна цілодобово.

Комментарии (1)

Марія Кохан

9 февраля 2021, 21:25

Марія

Скільки часу потрібно чекати на заміну нової карточки якщо у неї вийшов термін дії?

Ощадбанк

Ответ банка

10 февраля 2021, 10:33

Доброго дня! Термін доставки картки — до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів).

Написать комментарий

9 февраля 2021, 15:43

Елена

Достаточно ли снимать в банкомате 1 раз в год деньги пенсионеру переселенцу чтобы не вы не передали информацию в ПФ, чтобы не заблокировали начисление пенсии.
Или в кассе нужно проводить операцию?
Сейчас же в связи с карантином отменили идентификацию в банке.

Ощадбанк

Ответ банка

9 февраля 2021, 17:53

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банком може передаватись інформація до Пенсійного фонду, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. Рекомендуємо активно проводити операції з використанням картки для уникнення такої ситуації, в тому числі зняття готівки в касі банку.

Комментарии (7)

9 февраля 2021, 14:10

Любовь

Доброго дня. У зв'язку з карантином гроші з ЕПП знімаю через банкомат. Чи є необхідність зняття готівки через касу у запобігання блокування карти?

Ощадбанк

Ответ банка

9 февраля 2021, 18:02

Доброго дня! Банк не проводить блокування картки або рахунку через відсутність операцій.

Комментарии (2)

9 февраля 2021, 12:07

Юлия, Кременчуг

Ощадбанк, что у вас происходит??? Вы вообще работаете??? Уведомление о снятие ареста со счета вы получили 8.02.2021 в 7:45 и в ответ тишина, даже перестали отвечать на сообщения. Когда будет снят арест со счета???

Ощадбанк

Ответ банка

9 февраля 2021, 16:33

Доброго дня! Написали вам відповідь в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

OlgaDemochka198

8 февраля 2021, 22:35

Ольга

Здравствуйте. Карантин в Украине продлен до 30 апреля 2021 года. Будет ли продление платежных карт переселенцев, у которых закончился срок действия! Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

9 февраля 2021, 11:45

Доброго дня.
На даний момент інформації ще не надходило про продовження карток для внутрішньо-переміщених осіб. Рекомендуємо очікувати та слідкувати за оновленнями на сторінці банку.

Написать комментарий

Яна Чумаченко

8 февраля 2021, 20:34

Яна

Добрый вечер!
Что с личным кабинетом льготников? Целый день не могу зайти????

Ощадбанк

Ответ банка

9 февраля 2021, 11:53

Доброго дня.
Рекомендуємо спробувати виконати вхід використавши дане посилання:
https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/

Написать комментарий

8 февраля 2021, 17:56

semsan47

Получил СМС по линии Ощадбанка, что мне назначен персональный банкир с телефоном +380956402360.На неоднократные мои звонки ответа нет.Прошу подтвердить, этот телефон принадлежит сотрудникам Ощадбанка или нет

Ощадбанк

Ответ банка

10 февраля 2021, 10:43

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де відкрито рахунок. Інформацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написать комментарий

8 февраля 2021, 17:47

semsan47

Добрый день! Я являюсь временным переселенцем, зарегистрирован на подконтрольной территории Украины и имею электронное удостоверение пенсионера, которое было выдано в г.Покровске со сроком действия по февраль 2020 года включительно.Последний раз я снимал пенсию в банкомате г.Покровска 19 февраля 2020 г., после чего возвратился на неподконтрольную территорию Украины для проверки состояния своей квартиры.На тот момент моего нового электронного удостоверения в Ощадбанке г.Покровска еще не было.Возвратиться на подконтрольную территорию в связи с введением карантина и прекращением работы КПВВ не смог.В феврале этого года исполняется год, как я лишен возможности выехать в Покровск для получения удостоверения и проведения идентификации.В интернете появляется информация о том, что если в течение года пенсия не снималась, то начисление пенсии будет прекращено.Прошу сообщить, как быть.Мне 73 года, нарушать закон и пересекать границу через Россию не имею ни желания, ни возможности по состоянию здоровья. С уважением

Ощадбанк

Ответ банка

10 февраля 2021, 11:06

Доброго дня! На період карантину проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО скасовано. Тобто банк не буде обмежувати видаткові операції або блокувати рахунок через непроходження ідентифікації, яка вимагалась Постановами КМУ № 637 від 05.11.14 р. та №548 від 11.07.18 р.

Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або непроведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Рекомендуємо звернутись до органів ПФУ з відповідним зверненням.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

8 февраля 2021, 12:13

Здраствуйте у меня вопрос, вчера вывела с приложения где работаю, в банк перечислили, а на карту банк не перечисляет. Пишут в течении 5 дней. Но раньше приходило сразу. Когда ждать выплат по ибейну

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 14:39

Доброго дня! При надходженні запиту в банк про зарахування коштів ви бачите відповідну суму на балансі. Рекомендуємо звернутись до організації-відправника та уточнити інформацію стосовно затримки.

Написать комментарий

8 февраля 2021, 9:19

Здравствуйте, у дедушки только закончилась карта, по причине карантина забрать новую не можем, сможет ли он через ощад 24, дальше обналичивать деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:29

Доброго дня. В разі, якщо карта не активна, в Ощад24/7 проводити нею операції можливість відсутня.

Написать комментарий

7 февраля 2021, 22:49

ta777ta

Добрый вечер! У меня карта Приватбанка, могу ли я перевести деньги на карту ЭПУ пенсионера Ощадбанка? Не возникнут проблемы потом их обналичить?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:30

Доброго дня.
Так, на карту ЕПП є можливість перераховувути кошти, для подальшого їх зняття.

Написать комментарий

7 февраля 2021, 20:50

Добрый вечер! Я ВПЛ. Пенсионная карта закончился срок 11/20. Выпустили автоматически новую. Активировали и в ощад24 появилась новая карта. После нового года 1.01.2021 не могу войти в ощад24. Не получается восстановить пароль — номер для отправки смс с кодом светится 987*******. но это не мой номер привязанный к карте. Может быть это из-за того, что в ощад24 регистрировались на старую карту, а она теперь не активна? спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:31

Доброго дня.
Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800

Комментарии (1)

7 февраля 2021, 18:26

Игорь

Доброго времени суток.
У меня, есть счёт в ощад банке. Ранее получал пенсию по инвалидности на карту. Срок которой вышел в январе 2016 года. В 2015 году, я переехал жить в Крым. Проверить счёт не как не получается. Есть ли возможность проверить баланс? И как можно обналичить?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:33

Доброго дня.
Для перевірки залишку на рахунку та замовлення карти рекомендуємо звернутися до обслуговуючного відділення Ощадбанку.

Написать комментарий

6 февраля 2021, 22:00

Нина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с идентификацией? С какой периодичностью нужно ее проходить пенсионеру переселенцу с карточкой с фото?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:34

Доброго дня!
Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію

Написать комментарий

5 февраля 2021, 23:02

Здравствуйте. Подскажите, если пытались перевести деньги с карты на карту через интернет и в какой-то момент пришло из банка смс, следующего содержания: Uvaga! My zablokuvaly Vashu kartku 5-002*. Tymchasovo rozblokuvaty kartku Vy mozhete cherez kontakt-centr Oschadbanku. oschadbank.ua/chat. Позвонив на горячую линию, оператор сообщила, что для разблокировки следует обратиться в отделение банка. Вопрос: может ли карта быть заблокирована на переводы через интернет, а в банкомате можно будет снять наличку?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:36

Доброго дня.
Інформацію необхідно перевіряти предметно. Рекомендуємо звернутися до відділення банку/контакт-центру за номером 0800210800

Написать комментарий

5 февраля 2021, 22:28

Андрей

банк заблокировал мои карты, горячая линия отсылает в отделение где получал, Я в другом городе и без денег теперь??? Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:45

Доброго дня. В деяких ситуаціях дійсно для розблокування карти може знадобитися відвідати відділення банку.

В разі необхідності, для додаткової консультації можна звернутися до контакт-центру банку за номером 0800210800.

Написать комментарий

5 февраля 2021, 21:23

Виктор Сергеевич

Добридень! Підкажіть будь ласка, на який термін може виїхати пенсіонер з України за кордон, щоб не зупинили виплату пенсіі? Дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 9:41

Доброго дня. З питань/умов нарахування пенсії рекомендуємо звертатися до Пенсійного Фонду. В свою чергу маємо зазначити, що якщо пенсіонер є ВПО, то Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Написать комментарий

5 февраля 2021, 15:50

stud

Доброго дня. Проконсультуйте юридичну особу з питань субсидії. Кожного місяця до 13 числа відправляємо до ощадбанку реєстри одержувачів житлової субсидії. Один з мешканців вніс передплату на 6 місяців наперед, заборгованості у нього немає, як коректно за ним заповнити реєстр? Графу «Загальна нарахована сума за спожиті послуги у звітному місяці » заповнюємо по фактичним витратам, а у графі «Загальна сума до сплати, що включає заборгованість (строк позивної давності якої не минув)/переплату за попередні періоди » ставимо «0»? а всі зекономлені кошти людина зможе отримати після 01.06.2021 р.

Ощадбанк

Ответ банка

8 февраля 2021, 10:49

Доброго дня. Вірно. Необхідно вказати «0» і зекономлені кошти можна буде отримати після 01.06.2021 р.

Написать комментарий

5 февраля 2021, 11:33

Мирослава, Жовква

Доброго дня！ Мене цікавить довідка про відсутність житлових чеків та іі вартість.

Ощадбанк

Ответ банка

5 февраля 2021, 12:14

Доброго дня! Для отримання довідки потрібно звернутися до відділення Ощадбанку, яке найближче до місця вашої реєстрації, з паспортом. Перевірити адресу найближчого відділення можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Вартість однієї довідки складає 120 грн.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка