05.04.2021р. я у відділенні Ощадбанку м. Бахмут, вул. Ювілейна, 31 я замовив картку. При оформлені картки я задав питання співробітнику банку, чи може моя дружина по нотаріальній довіреності №3-349 від 22.09.2020р. отримати цю картку, коли її виготовлять. Співробітник банку надав відповідь, що для цього треба надати копію цієї довіреності для розгляду в юрідичний відділ Вашого банку і скласти заяву, а після цього співробітник банку надасть мені відповідь в телефонному режимі протягом 30 днів. До цьго часу відповідь не надано. В відділенні на мої дзвінки відповідають, що очікуйте дзвінка. Будь ласка, дайте відповідь, чи надає така довіреність право на отримання моєї картки та витягу рахунку моїй дружині. Свої особисті дані надам в особистих повідомленнях.