Добрый день! 10 минут назад мне позвонила представитель банка и в довольно грубой форме требовала оплатить долг по карте,(перебивала, угрожала штрафами и пеней), которая открыта в 2019 для разовой выплаты о чем были предупреждены сотрудники отделения, в котором карта открывалась. Я живу в Горловке, у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ выехать на территорию Украины для закрытия этой карты, так как границы перекрыты, а ехать через Россию довольно дорогое «удовольствие» заплатить более 200 долларов только за дорогу.
Собственно вопрос — Почему нет возможности закрыть карту онлайн? По видеосвязи, с предоставлением документов для установления личности.
Если бы не срочная потребность и обязательное условие открытия счета в этом банке, то в жизни бы не обратилась.