Добрий день! У мене термін пенсійної карти ЕПП закінчується в квітні 2021р. Чому в контакт-центрі на гарячій лінії Ощадбанку не приймають заявку на автоматичний перевипуск карти ЕПП? Кажуть, що потрібно їхати і подавати заявку у відділенні банку особисто. Я інвалід 2-ої групи, в даний момент перебуваю на території ОРЛО і в зв'язку з ковідом не можу приїхати особисто у відділення банку для подачі заявки. На гарячій лінії Ощадбанку говорять про помилку з боку Пенсійного фонду, але на гарячій лінії ПФ взагалі не в курсі ніяких помилок.