Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
vikaua
vikaua
28 января 2021, 13:58
Доброго дня
Прошу надати консультацію
Як можливо відновити доступ до Ощад 24/7 через гарячу лінію? Які саме слова треба сказати, щоб оператор зняв блокування?
Ситуація — пенсіонер, який зараз не має ніякої можливості потрапити у відділеня банку чи до банкомату. Єдина змога скоритатись власними грошима — це через Ощад/24. А там пише «Не вірний логін або пароль»
В Ощад 24/7 зареєстрований давно, були вже такі ситуаціі з Логіном, гаряча лінія допомагала з цим.
Але зараз відправляють у банкомат.

Виходить, що неможливо скористатися своїми грошима, які пенсіонеру потрібні?
Ощадбанк
Ответ банка
28 января 2021, 14:38
Доброго дня! Рекомендуємо закрити попередню реєстрацію через оператора контакт-центру та створити нову. Зазначимо, що по карті ЕПП повторна реєстрація в Ощад 24/7 можлива виключно через банкомат або термінал.

Комментарии - 3

+
0
vikaua
vikaua
28 января 2021, 15:11
#
Картка саме ЕПП, тому цей варіант не підходить
Контакт центр може відновити доступ?
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
28 января 2021, 16:07
#
Контакт-центр не може створити нову реєстрацію — це може зробити виключно клієнт. Оскільки картка ЕПП випускається без CVV-коду, який потрібен для реєстрації он-лайн, передбачено створення реєстрації через будь-який банкомат або термінал Ощадбанку. В такому випадку клієнт отримує чек, в якому вказано логін та пароль для входу.
Створити особистий кабінет можна по будь-якій карті. Наприклад, якщо у клієнта є звичайна картка Ощадбанку і вона відкрита тій області, що й ЕПП, можна зареєструватись по цій карті. Особистий кабінет включатиме інформацію і по ЕПП також.
+
0
vikaua
vikaua
28 января 2021, 17:55
#
А відновити старий доступ контакт-центр може?
Іншої картки немає.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка