Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

24 апреля 2021, 10:05

Наталья, Харьков

При покупке лекарства в аптеке мне отказано оплатить картой. Почему?
24.04.2021

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 9:35

Доброго дня! Для перевірки причини відхилення оплати рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

23 апреля 2021, 10:46

21.04.2021 в 17.48 с Card:5-486* в Sum. 3197,98 UAH переданы GERC UA*UP2
Вопросы: почему операция проведена без пароля банка и моего подтверждения? О том, что передана указанная сумма узнала от оператора
Елены, которая телефон. Режиме помогала зарегистрироваться Ощадбанка
24/7. Позднее получила сообщение Viber.
Центр коммунального сервиса(cks.com.ua-плата за коммунальные услуги, 0442474040)сообщает, что перевод суммы не состоялся и деньги не получены.
Прошу восстановить сумму 3197,98 грн моей карточке.

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2021, 11:49

Доброго дня! Залишаючи дані картки на сайті, клієнт таким чином надає дозвіл для проведення тої чи іншої операції. Тому закликаємо ретельно перевіряти надійність сайту, на якому проводиться оплата.

В даній ситуації рекомендуємо перевірити через контакт-центр або переглянути у виписці в Ощад 24/7, чи відбулось списання. Якщо кошти були списані, ви можете надати підтвердження для комунального сервісу у вигляді виписки чи квитанції.

Написать комментарий

22 апреля 2021, 18:07

Александр

продлили ли действие карт в связи с карантином не можем выехать получить новые

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2021, 8:52

Доброго дня! На даний момент
картки продовжено до першого травня. Рекомендуємо слідкувати за оновленням інформації на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

22 апреля 2021, 15:17

Вопрос про смс информирование:
При регистрации в ощад24 на сайте или в мобильном приложении автоматически подключается услуга СМС информирования 7грн.
Отключить самостоятельно ее невозможно (получаем уведомление, что в целях безопасности это невозможно).
Я на своей карте это безобразие отключил через оператора. Сегодня попытался это сделать на карте отца, ему же ответили, что придется удалить кабинет в ощад24.
Итого, я пользуюсь ощад24 с мобильным приложением — все ок. То есть такое возможно? Оператор попался неудачный?
Второй вопрос: а почему в мобильное приложение не приходят пуши? Кроме новостей туда вообще ничего не приходит, зачем они мне там?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 17:09

Доброго дня! Підключення смс-банкінгу до картки, по якій здійснюється реєстрація, відбувається автоматично для можливості користування сервісом. Таким чином, якщо в контакт-центрі вам відключили послугу, вона підключилась автоматично при наступному вході в Ощад 24/7. Саме тому, для уникнення непорозумінь, оператори пропонують закрити реєстрацію в Ощад 24/7.

Також звертаємо увагу, що зареєструватись в Ощад 24/7 можна по будь-якій картці, в тому числі з безкоштовним смс-інформуванням. «Моя карта» оформлюється в будь-якому відділенні миттєво та безкоштовно: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card

Стосовно пуш-повідомлень, рекомендуємо перевірити активацію цієї опції в Ощад 24/7 в розділі «Налаштування». Зауважимо, що для успішного надходження пуш-повідомлень, на вашому смартфоні має бути увімкнено мобільний інтернет або WiFi-з'єднання.

Комментарии (1)

22 апреля 2021, 14:20

Елена

Добрый день. Карантин продлили до 30 июня 2021 года.
А ощад банк продлевает карточки переселенцам на этот срок?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 16:54

Доброго дня! На даний момент
картки продовжено до першого травня. Рекомендуємо слідкувати за оновленням інформації на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:49

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли как-то получить какие-то выписки о существовании стипендиальной карты вашего банка в 2010-2014 года??

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 11:08

Доброго дня! Ви можете отримати довідку про наявність, стан та обороти за період по рахунку, у відділенні банку, де відкрито рахунок. Вартість довідки складає 100 грн.

Комментарии (4)

21 апреля 2021, 17:41

Виктор

Заблокировали карту банка, на горячей линии сказали приехать в банк и дать разъяснение откуда деньги (150т.гривен)Написал обьяснительную у нач.службы безопасности.Две недели прошло и началось, звонят представляются работниками главного офиса Ощадбанка ул. Госпитальная, 12-г, Киев просят продиктовать номер карты полностью, угрожая в случае отказа заморозить деньги.тел.0442238058,0665265709.Вопрос? Кто блокировал, и не одни и те же люди звонят.Куда звонить?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:53

Доброго дня! Співробітники банку не просять озвучити дані картки телефонному режимі. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого зверталися. Ситуацію перевіримо детально.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:23

У меня в марте закончился срок действия карточки. В отделение пришла новая, но могу ли я получить деньги по старой карточке?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:42

Доброго дня! Термін дії карток було продовжено виключно для клієнтів ВПО по картках для отримання виплат. Перевірити інформацію по вашій карті можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:10

Irina

Здравствуйте! 6 лет назад получила по почте конверт с национальной картой ощадбанка, и так случилось, что не открывала столько времени и не читала. Сейчас открыла, оказывается ДЕРЖАВНИЙ БАНК ПРОВОДИТЬ КОМПЕНСАЦIЙНІ ВИПЛАТИ ВКЛАДНИКАМ КОЛИШНЬОГО СРСР. Что мне делать? Срок действия карты давно прошел. Спасибо заранее за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 11:11

Доброго дня! Стосовно виплат вкладів колишнього СРСР — зобов'язання по їх виплаті взяла на себе держава. Станом на сьогодні ці виплати не проводяться. Рішення про їх здійснення в майбутньому приймається КМУ і відповідні кошти мають бути закладені державним бюджетом.
На даний момент всі національні картки закрито.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 16:51

Олександр, Сумы

Добрый вечер. Прошу прощения за такой вопрос, так сложились обстоятельства.

Скажите пожалуйста, сегодня «Кошик» получит начисления ЗП от Ощадбанка?
Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:22

Доброго дня! Це залежить від організації, що проводить виплати. Після перерахування коштів клієнти бачать суму на балансі свого рахунку і можуть використовувати.

Написать комментарий

20 апреля 2021, 20:24

Mарк

Мій батько є клієнтом ощад банку М. Скадовська, після ампутації ноги забрав його до себе в іншу область, термін дії його картки закінчився. Питання: Чи можу я за дорученням забрати картку замість нього?

Ощадбанк

Ответ банка

21 апреля 2021, 8:55

Доброго дня! За довіреністю можна зняти кошти з рахунку або отримати платіжну картку. Виключення — електронне пенсійне посвідчення, його можуть видати виключно власнику рахунку.

Написать комментарий

Ольга Хвостикова

20 апреля 2021, 17:15

Ольга, Святогірськ

Добрый день, подскажите
если получена доверенность Российской федерации, на получение по доверенности карты, закрытия счета и другие операции, чтоб представить ее в банк, нужно ли ее переводить ее русского на украинский (официальный перевод)?

Ощадбанк

Ответ банка

21 апреля 2021, 8:52

Доброго дня! Ні, такої необхідності немає.

Написать комментарий

20 апреля 2021, 14:25

Ещё раз здравствуйте! Хочу уточнить: по доверенности именно Российской Федерации смогу зняти кошти?

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 16:04

Доброго дня! Так, довіреність, оформлена на території Російської Федерації, приймається в банку.

Написать комментарий

20 апреля 2021, 13:35

Здравствуйте! Моя свекровь находится в Донецке, самостоятельно не передвигается.Карточка заблокирована, а новая лежит в отделении Ощадбанка.Могу я по доверенности РФ от свекрови получить карточку.

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 13:44

Доброго дня! Так, по довіреності можна зняти кошти або отримати картку. Виключення — електронне пенсійне посвідчення, його може отримати виключно власник рахунку.

Написать комментарий

19 апреля 2021, 23:38

Максим

Здравствуйте. Я военный пенсионер. Вопрос: — Почему мне с 2004 года выдают карту которая при оплате не требует pin код?! Я не хочу карту с paypass!!! И что это за дизайн карты? фантазии нуль?

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 10:01

Доброго дня. Ми, все ж, схиляємося до того, що це колір сонця.
Стосовно типу карти, то наявність безконтактного модуля навпаки робить розрахунки більш безпечними, адже таку карту практично неможливо зчитати за допомогою скімера. Ви можете обрати і інший тип карти, який передбачений умовами договору, але випуск карток інших типів може бути платним.

Написать комментарий

19 апреля 2021, 22:36

Здравствуйте! Мой отец из Донецка, получает пенсию в Мариуполе.Поехал в гости к сестре в Запорожье и с ним там случился инсульт.Там и находится до настоящего времени.Карточка (электронная)была просрочена, но пенсию получали пока не зажевал банкомат.Можно получить карточку обычную для пенсионной выплаты без фотографии по доверенности от моего папы.

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 10:31

Доброго дня! В даному випадку довірена особа може зняти кошти з рахунку, у відділенні банку, де його було відкрито.

Написать комментарий

19 апреля 2021, 17:03

Добрый день, есть ли ограничения по сумме на снятие наличных по пенсионной карте в банкомате в сутки и в месяц при условии, что в приложении ощад24/7 все лимиты сняты?

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 9:44

Доброго дня. Максимальна сума зняття в банкоматі на добу — 100 тис. грн. Для перевірки всіх обмежень по вашій картці рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

19 апреля 2021, 14:38

Юлия

Скажите пожалуйста, как переслать деньги с России в Украину на карту? Нужно ли открывать специальную карту или как это правильно сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

19 апреля 2021, 16:09

Доброго дня! Для переказів із-за кордону рекомендуємо використати одну із систем міжнародних грошових переказів. Детальніше: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions

Для консультації в телефонному режимі можна заповнити форму на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

19 апреля 2021, 11:21

Евгения, г.Донецк

Здравствуйте! В марте 2020 было перевыпущено ЭПУ, из-за карантина нет возможности его забрать до сей день, соответственно пенсия накапливается, а снять не могу, по состоянию здоровья не получается преодолеть такой путь. Может ли кто-то забрать ЭПУ или хотя бы снять средства с моей карты по доверенности?

Ощадбанк

Ответ банка

19 апреля 2021, 14:18

Доброго дня! Картка ЕПП може бути видана виключно власникові рахунку. Зняти кошти можна по довіреності у відділенні банку, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

Ольга Хвостикова

19 апреля 2021, 9:45

Ольга, Святогірськ

Добрий день, підкажіть будь ласка чи можливо отримати карту, відкрити новий рахунок, закрити недіючий рахунок по довіреності, яка зроблена на території Російської федерації?

Ощадбанк

Ответ банка

19 апреля 2021, 9:59

Доброго дня! Так, довіреність, оформлена на території Російської Федерації, приймається в банку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰