Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

26 апреля 2021, 6:07

Мне заблокировали карту где я получаю выплату на ребенка инвалида когда её разблокируют сколько ждать и куда звонить если исполнительная служба отправила уже два письма о снятии блокировки

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 10:07

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

25 апреля 2021, 21:11

Добрый вечер. Подскажите такой вопрос, бабушка за 2 года с момента оформления пенсии не могла по состоянию здоровья выехать и забрать карточку. На данный момент карты нет и блокировка стоит по идентификации. Можно ли по ген доверенности снять деньги и перевыпустить карточку и забрать ее.? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 11:40

Доброго дня! Якщо рахунок заблоковано, провести будь-які операції немає можливості. Для зняття коштів необхідно розблокувати рахунок, пройшовши ідентифікацію.

Написать комментарий

24 апреля 2021, 21:50

Михаил, Вознесенск

Здравствуйте, Сегодня обнаружил что в ОЩАД 24 не могу зайти, проверить счет, так как в магазине выдало ошибку и не смог рассчитаться, на горячей линии сообщили что моя карточка заблокирована сегодня, я подозреваю что мою карточку заблокировали мошенники, могут ли на мой счет оформить кредит или обналичить? карточка зарплатная, смс с одобрением кредита приходил на 50000, по совету с горячей линии нужно обратиться в отделение банка по адресу выдачи, во первых выходные во вторых отделение находится в 4 часах езды на электричке, за это время произойти может что угодно, как быть в данной ситуации? и не буду ли я платить чужой кредить?

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 10:04

Доброго дня! Відкрити кредитну картку у відділенні банку може виключно власник рахунку, шахраєві це аж ніяк не вдасться. Якщо ваша картка опинилась в руках третіх осіб або її дані було скомпрометовано, про це потрібно обов'язково повідомити в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800, аби вжити всіх необхідних заходів безпеки. Оператор повідомить вам причину блокування картки, якщо її справді було заблоковано.

Комментарии (1)

24 апреля 2021, 16:34

Алла, Криве Озеро

Арешт коштівДоброго дня, які рахунки в Ощадбанку не арештовують, прийшла мені постанова про арешт коштів, а у мене відкритий рахунок в ощад, де зараховується соціальна допомога та пільга, який документ мені можна взяти в банку що на рахунок дійсно надходять соцвиплат чи банк сам надасть таку інформацію виконавчій службі, зарання дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 9:55

Доброго дня!
Банк дотримується чинного законодавства України і має право на блокування доступу до рахунку за рішенням виконавчої служби. Якщо рахунок було заблоковано за рішенням суду, рекомендуємо звернутися до виконавця.

Комментарии (3)

24 апреля 2021, 14:10

Luden, Бердянск

На сайті банку разміщено информацію:
«Як безкоштовно здійснювати платіж на довільні реквізити?

Такий платіж, як правило, в касі банку з комісією. Тому радимо його безкоштовно (до 5 000 грн) здійснювати самостійно онлайн»

Однак, Ощад 24/7 при проведенні такої операції на IBAN отримувача (до 5 000грн.) стягує комисію 0,5%, але не меньш 2грн.

Виходить, Ощадбанк навмисно дезінформуеє клієнтів та шахрайськими діями стягує з них гроші на комісію, публічно оголошену нульовою?

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 10:05

Доброго дня! Інформацію за вказаним посиланням буде виправлено. Дякуємо вам, що звернули увагу та написали нам.

Звичайно, перед підтвердженням платежу в Ощад 24/7 клієнтам відображається комісія коректно. Зазначимо, що при здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0,5% від суми, мінімум 2 грн.

Про зміну тарифів банк попереджає завчасно на сайті в розділі «Договір, тарифи, інше»:

https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Комментарии (1)

24 апреля 2021, 12:38

Когда снимут арест мне лекарства ребёнку купить надо

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 9:37

Доброго дня! Зняття арешту відбувається, як правило, того ж дня, коли до банку надійшла постанова від виконавця. В деяких випадках процедура може зайняти два-три дні.

Написать комментарий

24 апреля 2021, 12:28

Ощад банк не снимает арест с карты на которую приходит выплата на ребенка инвалида

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 9:38

Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

24 апреля 2021, 10:05

Наталья, Харьков

При покупке лекарства в аптеке мне отказано оплатить картой. Почему?
24.04.2021

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2021, 9:35

Доброго дня! Для перевірки причини відхилення оплати рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

23 апреля 2021, 10:46

21.04.2021 в 17.48 с Card:5-486* в Sum. 3197,98 UAH переданы GERC UA*UP2
Вопросы: почему операция проведена без пароля банка и моего подтверждения? О том, что передана указанная сумма узнала от оператора
Елены, которая телефон. Режиме помогала зарегистрироваться Ощадбанка
24/7. Позднее получила сообщение Viber.
Центр коммунального сервиса(cks.com.ua-плата за коммунальные услуги, 0442474040)сообщает, что перевод суммы не состоялся и деньги не получены.
Прошу восстановить сумму 3197,98 грн моей карточке.

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2021, 11:49

Доброго дня! Залишаючи дані картки на сайті, клієнт таким чином надає дозвіл для проведення тої чи іншої операції. Тому закликаємо ретельно перевіряти надійність сайту, на якому проводиться оплата.

В даній ситуації рекомендуємо перевірити через контакт-центр або переглянути у виписці в Ощад 24/7, чи відбулось списання. Якщо кошти були списані, ви можете надати підтвердження для комунального сервісу у вигляді виписки чи квитанції.

Написать комментарий

22 апреля 2021, 18:07

Александр

продлили ли действие карт в связи с карантином не можем выехать получить новые

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2021, 8:52

Доброго дня! На даний момент
картки продовжено до першого травня. Рекомендуємо слідкувати за оновленням інформації на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

22 апреля 2021, 15:17

Вопрос про смс информирование:
При регистрации в ощад24 на сайте или в мобильном приложении автоматически подключается услуга СМС информирования 7грн.
Отключить самостоятельно ее невозможно (получаем уведомление, что в целях безопасности это невозможно).
Я на своей карте это безобразие отключил через оператора. Сегодня попытался это сделать на карте отца, ему же ответили, что придется удалить кабинет в ощад24.
Итого, я пользуюсь ощад24 с мобильным приложением — все ок. То есть такое возможно? Оператор попался неудачный?
Второй вопрос: а почему в мобильное приложение не приходят пуши? Кроме новостей туда вообще ничего не приходит, зачем они мне там?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 17:09

Доброго дня! Підключення смс-банкінгу до картки, по якій здійснюється реєстрація, відбувається автоматично для можливості користування сервісом. Таким чином, якщо в контакт-центрі вам відключили послугу, вона підключилась автоматично при наступному вході в Ощад 24/7. Саме тому, для уникнення непорозумінь, оператори пропонують закрити реєстрацію в Ощад 24/7.

Також звертаємо увагу, що зареєструватись в Ощад 24/7 можна по будь-якій картці, в тому числі з безкоштовним смс-інформуванням. «Моя карта» оформлюється в будь-якому відділенні миттєво та безкоштовно: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card

Стосовно пуш-повідомлень, рекомендуємо перевірити активацію цієї опції в Ощад 24/7 в розділі «Налаштування». Зауважимо, що для успішного надходження пуш-повідомлень, на вашому смартфоні має бути увімкнено мобільний інтернет або WiFi-з'єднання.

Комментарии (1)

22 апреля 2021, 14:20

Елена

Добрый день. Карантин продлили до 30 июня 2021 года.
А ощад банк продлевает карточки переселенцам на этот срок?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 16:54

Доброго дня! На даний момент
картки продовжено до першого травня. Рекомендуємо слідкувати за оновленням інформації на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:49

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли как-то получить какие-то выписки о существовании стипендиальной карты вашего банка в 2010-2014 года??

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 11:08

Доброго дня! Ви можете отримати довідку про наявність, стан та обороти за період по рахунку, у відділенні банку, де відкрито рахунок. Вартість довідки складає 100 грн.

Комментарии (4)

21 апреля 2021, 17:41

Виктор

Заблокировали карту банка, на горячей линии сказали приехать в банк и дать разъяснение откуда деньги (150т.гривен)Написал обьяснительную у нач.службы безопасности.Две недели прошло и началось, звонят представляются работниками главного офиса Ощадбанка ул. Госпитальная, 12-г, Киев просят продиктовать номер карты полностью, угрожая в случае отказа заморозить деньги.тел.0442238058,0665265709.Вопрос? Кто блокировал, и не одни и те же люди звонят.Куда звонить?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:53

Доброго дня! Співробітники банку не просять озвучити дані картки телефонному режимі. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, до якого зверталися. Ситуацію перевіримо детально.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:23

У меня в марте закончился срок действия карточки. В отделение пришла новая, но могу ли я получить деньги по старой карточке?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:42

Доброго дня! Термін дії карток було продовжено виключно для клієнтів ВПО по картках для отримання виплат. Перевірити інформацію по вашій карті можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 17:10

Irina

Здравствуйте! 6 лет назад получила по почте конверт с национальной картой ощадбанка, и так случилось, что не открывала столько времени и не читала. Сейчас открыла, оказывается ДЕРЖАВНИЙ БАНК ПРОВОДИТЬ КОМПЕНСАЦIЙНІ ВИПЛАТИ ВКЛАДНИКАМ КОЛИШНЬОГО СРСР. Что мне делать? Срок действия карты давно прошел. Спасибо заранее за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 11:11

Доброго дня! Стосовно виплат вкладів колишнього СРСР — зобов'язання по їх виплаті взяла на себе держава. Станом на сьогодні ці виплати не проводяться. Рішення про їх здійснення в майбутньому приймається КМУ і відповідні кошти мають бути закладені державним бюджетом.
На даний момент всі національні картки закрито.

Написать комментарий

21 апреля 2021, 16:51

Олександр, Сумы

Добрый вечер. Прошу прощения за такой вопрос, так сложились обстоятельства.

Скажите пожалуйста, сегодня «Кошик» получит начисления ЗП от Ощадбанка?
Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2021, 10:22

Доброго дня! Це залежить від організації, що проводить виплати. Після перерахування коштів клієнти бачать суму на балансі свого рахунку і можуть використовувати.

Написать комментарий

20 апреля 2021, 20:24

Mарк

Мій батько є клієнтом ощад банку М. Скадовська, після ампутації ноги забрав його до себе в іншу область, термін дії його картки закінчився. Питання: Чи можу я за дорученням забрати картку замість нього?

Ощадбанк

Ответ банка

21 апреля 2021, 8:55

Доброго дня! За довіреністю можна зняти кошти з рахунку або отримати платіжну картку. Виключення — електронне пенсійне посвідчення, його можуть видати виключно власнику рахунку.

Написать комментарий

Ольга Хвостикова

20 апреля 2021, 17:15

Ольга, Святогірськ

Добрый день, подскажите
если получена доверенность Российской федерации, на получение по доверенности карты, закрытия счета и другие операции, чтоб представить ее в банк, нужно ли ее переводить ее русского на украинский (официальный перевод)?

Ощадбанк

Ответ банка

21 апреля 2021, 8:52

Доброго дня! Ні, такої необхідності немає.

Написать комментарий

20 апреля 2021, 14:25

Ещё раз здравствуйте! Хочу уточнить: по доверенности именно Российской Федерации смогу зняти кошти?

Ощадбанк

Ответ банка

20 апреля 2021, 16:04

Доброго дня! Так, довіреність, оформлена на території Російської Федерації, приймається в банку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰