Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 апреля 2021, 18:35

Здравствуйте, можно ли по доверенности РФ от ВПЛ оформить и получить дополнительную карту на имя доверителя в Ощадбанк?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2021, 10:09

Доброго дня! Так, якщо в довіреності вказано відповідне повноваження. Зазначимо, що якщо до рахунку випущено ЕПП як основну картку, оформити додаткову картку може виключно власник рахунку.

Написать комментарий

15 апреля 2021, 18:23

Елена, Запорожье

На основании ответа от МИНСОЦПОЛИТИКИ ««Кошти за бюджетною програмою 2501230 «Виплата пільг і житлових субсидій громадянам на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу у грошовій формі» ✅ спрямовано до банківських установ 14.04.2021»», Вопрос, почему до сих пор не переведены льготы на пенсионную карточку,?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2021, 10:02

Доброго дня! Фінансування відбулось лише вчора. На даний момент кошти в процесі зарахування на рахунки субсидіантів. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення.

Написать комментарий

15 апреля 2021, 14:57

По какой причине мне досих пор не дали ответ?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:20

Доброго дня! Відповіли вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

Николай Капканец

15 апреля 2021, 13:29

Николай, Микола

Здравствуйте. А на каком основании вы с пенсионной карты ощадбанка стали брать комиссию за оплату онлайн коммунальных услуг. Вам все мало???

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:12

Доброго дня! При здійсненні оплати комусь послуг переказом на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Файл з оновленими тарифами можна завантажити на сайті банку: https://oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Комментарии (1)

15 апреля 2021, 13:21

Тузовский Александр Геннадьевич, Новоград-Волынский

Может ли человек вместо меня заменить финансовый номер в отделении с моими документами

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:11

Доброго дня! Так, але це може зробити виключно довірена особа. Довіреній особі потрібно звернутися до відділення банку, де було відкрито рахунок, зі своїм паспортом, ідентифікаційним кодом та довіреністю, що засвідчена нотаріально.

Написать комментарий

15 апреля 2021, 13:15

Тузовский Александр Геннадьевич, Новоград-Волынский

У меня трудное положение я не могу явится в банк мне надо сменить ПИН-код на карточке который я не помню так как давно не пользовался ей
Может ли моя мама прийти в банк и от моего имени с моими документами
Провести замену финансового номера
Если требуется письменно составить довореность то как ее написать на какого итд

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:23

Доброго дня!
Для того, щоб змінити пін-код, потрібно успішно ввести попередній. Якщо попередній пін-код ви не пам'ятаєте, рекомендуємо оформити перевипуск — замовити нову картку з новим номером та пін-кодом.
Змінити фінансовий номер телефону або перевипустити картку можна по довіреності. Правильно оформити довіреність вам зможе допомогти нотаріус.

Написать комментарий

15 апреля 2021, 11:57

Доброго дня. Звільнилася 26 лютого з роботи, на карточку мали прийти ще кошти(лікарняний), карточку закрили, тому ощад24 не працює.
Як дізнатись чи прийшли кошти на карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 14:45

Доброго дня! Заробітна плата надходить на рахунок, тому навіть якщо картка не активна, на зарахування це не впливає. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для детальної перевірки ситуації. В будь-якому випадку ви можете зняти кошти у відділенні банку.

Написать комментарий

14 апреля 2021, 23:23

Добрий вечір! Підскажить, будь ласка чи можливо отримати карту по довіреності відкритій в Російській федерації.?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 9:51

Доброго дня. Так, це можливо. В довіреності має бути вказано відповідне повноваження на отримання картки, випущеної на ім'я власника рахунку, або на ім'я довіреної особи. Зазначимо, що по довіреності не видається електронне пенсійне посвідчення.

Написать комментарий

14 апреля 2021, 18:20

Здравствуйте! У меня был заблокирован зарплаты счёт частным исполнителем. 30 марта в банк исполнитель отправил постанову о снятии ареста, каждый день ходя и звонят в банк мне не предоставляют никакой информации? Когда же все таки снимут арест?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2021, 9:33

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Ситуацію перевіримо.

Комментарии (1)

14 апреля 2021, 15:51

Лена

Добрый день! Перевыпущенная карта ЭПУ моего отца ВПЛ находится в отделении банка пос. Новобелое Луганской области. Возможно ли ее переслать в отделение банка пос. Марковки Луганской области, если банк Новобелого является филиалом банка Марковки.

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 17:56

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можливо виключно в момент оформлення її перевипуску.

Написать комментарий

14 апреля 2021, 14:12

Александр

В результате неправильного ввода пароля в Ощад 24 была заблокирована карта. Можно ли её разблокировать без выезда в отделение банка, т.к. владелец карты живёт на не подконтрольной территории и может передвигаться только при посторонней помощи? Кстати, логин и пароль, выданный банкоматом, очень плохо и недвусмысленно читается. И стоит ли прислушиваться к настойчивым заявлениям Президента и премьера о самоизоляции?

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 15:18

Доброго дня! При неправильному вводі даних для входу в Ощад 24/7 тимчасово може бути заблоковано особистий кабінет, не картка. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, аби перевірити ситуацію з доступом.

Написать комментарий

13 апреля 2021, 23:11

Людмила, Киев

Отделение ощадбанка, в котором лежит вклад умершего, на получение которого у меня есть все необходимые нотариальные документы, находится от меня почти за тысячу км. Учитывая тепершнюю обстановку с ковидом и постоянными ограничениями, связанными с его течением, а также немалое расстояние, могу ли я получить вклад в ближайшем отделении со счета умершего на свою банковскую карту, открытую в ощадбанке Киева или за ним нужно ехать непосредственно в то отделение, где лежит вклад? (Умерший проживал на неподконтрольной территории). Отделение, в котором хранился его пенсионный счет переехало на территорию Украины в Донецкой области, я же проживаю в Киеве.

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 10:51

Доброго дня! Для отримання вкладу необхідно звернутись до відділення банку, в якому було розміщено вклад, зі свідоцтвом про право на спадщину.

Написать комментарий

13 апреля 2021, 18:56

Объясните мне пенсионерки что такое финансовый номер? Это тот номер который привязян к карте и куда приходят смс потверждения? Или это тот номер, с которого звонишь по номеру 0800 210 800 и робот тебя сразу приветствует по имени отчеству?

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 9:06

Доброго дня! Фінансовий номер телефону — той номер, який вказується при відкритті рахунку і за яким вас можна ідентифікувати як клієнта банку. Так, саме на цей номер надходять смс-повідомлення від банку.

Написать комментарий

Леонид Мызин

13 апреля 2021, 18:27

Леонид, Перевальск

У меня карта ЭПУ где нужно делать идентификацию. В банке где выдавали карту или в любом Ощадбанке Украине

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 9:04

Доброго дня! Взагалі пройти ідентифікацію можна у будь-якому відділенні банку, проте в період карантину в цьому немає необхідності — зараз її тимчасово скасовано.

Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19)» АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію.

Написать комментарий

13 апреля 2021, 18:00

Дякую Вам за вiдповiдь! Я звертався до вас з приводу перевипуску картки ВПО, яка знаходиться в Старобiльску, до Станицi Луганськоi. Прошу Вас уточнити можливо зробити це по телефону горячоi лiнii, або потрiбне особисте звернення до банку Станицi Луганськоi?

Ощадбанк

Ответ банка

14 апреля 2021, 9:00

Доброго дня! В телефонному режимі перевипуск ЕПП не здійснюється, для цього потрібно звернутися до відділення банку.

Написать комментарий

13 апреля 2021, 7:29

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец карта закончилась новая в отделении, пока не забрана. При входе в ощад 24 на сером фоне высвечивается только новая карта не активная могу ли я по старой карте совершать платежи

Ощадбанк

Ответ банка

13 апреля 2021, 10:17

Доброго дня! В Ощад 24/7 картка може відображатися сірим кольором, проте якщо її було продовжено, операції будуть доступні.
Зазначимо, що продовжено картки для отримання виплат клієнтам ВПО, термін дії яких закінчився, починаючи з березня 2020 року.

Написать комментарий

13 апреля 2021, 0:00

Александр

29.03.2021 Частным Исполнителем было отправлено вам постанову о снятии ареста с зарплатного счета, и до сих пор все заблокировано. В чем дело или вы думаете у людей деньги есть под подушкой? И кстати уже бухгалтерия перечислила 20% с зарплаты по Ип, а от Вас тишина. Когда будет разблокирован счет? Мне до 20 нужно платить по кредитам чтобы не было просрочек теми деньгами которые на арестованом счету!!!

Ощадбанк

Ответ банка

13 апреля 2021, 10:10

Доброго дня! Арешт знімається, як правило, того ж дня, коли постанова надійшла до банку. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Перевіримо, чи було отримано документ.

Написать комментарий

12 апреля 2021, 21:34

Алёна

Добрый день, в феврале 2020г.истек срок пенсионной карты, была перевыпущена новая и доставлена в отд. г.Старобельск. Только сейчас появилась возможность поехать её получить, и мой вопрос: будет ли она в наличии в отделении?

Ощадбанк

Ответ банка

13 апреля 2021, 10:07

Доброго дня! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написать комментарий

12 апреля 2021, 15:18

Лариса, Горловка

Добрый день! 10 минут назад мне позвонила представитель банка и в довольно грубой форме требовала оплатить долг по карте,(перебивала, угрожала штрафами и пеней), которая открыта в 2019 для разовой выплаты о чем были предупреждены сотрудники отделения, в котором карта открывалась. Я живу в Горловке, у меня НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ выехать на территорию Украины для закрытия этой карты, так как границы перекрыты, а ехать через Россию довольно дорогое «удовольствие» заплатить более 200 долларов только за дорогу.
Собственно вопрос — Почему нет возможности закрыть карту онлайн? По видеосвязи, с предоставлением документов для установления личности.
Если бы не срочная потребность и обязательное условие открытия счета в этом банке, то в жизни бы не обратилась.

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 15:51

Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

11 апреля 2021, 9:15

Добрий день. Підскажіть будь ласка, якщо термін дії карточки завершився, а людина деякий час ще не зможе отримати нову, куда буде поступати її пенсія і чи вона не пропаде коли отримаєш нову карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

12 апреля 2021, 11:17

Доброго дня! Зарахування пенсії відбувається на рахунок, статус картки ніяк не впливає на зарахування коштів. Після отримання нової картки сума буде доступна до використання.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка