Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
teygu
teygu
31 октября 2020, 0:51
Сложилась крайне интересная история с одноразовыми паролями. Проблема тянется уже больше полугода, однако я не очень часто пользовалась своей картой илт попросту не могла обратиться в отделение по выпуску карты. Но сегодня обратилась и в итоге получила по этой проблеме никакого вразумительного ответа, кроме точно такого же недоумения.

Сразу хочу отметить что Смс-уведомления (которые подключаются за определенную плату: списание/пополнение средств и пр.подобное) исправно приходят и приходили всегда.
Однорозовые же пароли для подтверждения операций в один прекрасный день просто перестали. Я долгое время думала, может, что-то не так со связью или я не дожидаюсь? Но нет.
Дошло до того, что я забыла пароль в банкинг, нужно перерегистрироваться, естественно. И что? Правильно! Без одноразового пароля сделать этого я не могу. А знаете что ещё интереснее?
«Ожидайте смс с одноразовыми паролем или звонок на Ваш телефон 987*****32».
Стоит ли уточнять, что этот номер моим не является? Причем у меня есть две карты. Пробовала регистрацию с обоих. Два разных телефона. И оба не мои.
Ощадбанк
Ответ банка
31 октября 2020, 11:25
Добрый день! Хотим отметить, что при смене пароля в Ощад 24/7 вам поступает звонок от банка, где система озвучивает одноразовый пароль. В данном случае, если номер телефона отображается некорректно, вы допустили ошибку в одном из реквизитов карты — возможно неправильно ввели номер карты, срок действия или же CVV-код.
Проверьте, пожалуйста, всё реквизиты и попробуйте повторно возобновить пароль. Если в дальнейшем не удастся возобновить доступ, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки состояния вашей учётной записи.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка