×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт

- Hope333
- 26 октября 2020, 19:35
Здравствуйте. Моя пенсионная карта, срок действия 04/20, после нескольких продлений, в октябре стала « е не дiйсной» и перевыпустить её можно только посетив отделение банка. И это не в относительно безопасном мае и июле, когда карту продлевали, а сейчас в разгар эпидемии смертельной для пенсионеров болезни. В 30-е годы прошлого столетия авторы такого решения были бы названы вредителями и диверсантами и вполне заслуженно. Простояв в очереди 1,5 часа, в отделении №10020/0290 мне сообщили, что перевыпуск карты и снятие пенсии займет более двух часов и с меня возьмут комиссию 1% +5гр от суммы. А так как, до закрытия полтора часа, обслужить меня не успеют и мне нужно прийти в следующий раз. Напомню это в разгар эпидемии, причем весь персонал включая менеджера был без масок. Ответьте пожалуйста, насколько правомерны действия ваших сотрудников, а то появилось острое желание перевести пенсию в другой банк, тем более, что это займет гораздо меньше времени чем два часа, необходимые для операции перевыпуска карты в вашем банке.
Ответ банка
27 октября 2020, 11:32
Добрый день! Сожалеем о вашем негативном опыте визита в отделение банка и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона, проверим ситуацию более подробно. Будем благодарны.
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| PLN | 11.05 | 11.9 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Все курсы банка | ||