Добрый день. Срок действия карты до 06.20. Карта не ЭПУ. В контакт центре по номеру 0800210800 говоротят, что невозможно заказать карту в телефонном режиме. Так как надо было заказывать за месяц до окончания срока. Вопрос 1) Почему мне карту автоматически не перевыпустили, когда многим клиентам именно автоматически перевыпустили? 2)Почему моя соседка(карта у нее такая же как и у меня и срок в мае закончился) неделю назад по телефону сделала заявку о перевыпуске карты? У меня сын после инсульта и сейчас реабилитационный период. Как мне его тащить в банк? Ему тоже нужен перевыпуск карты, карта тоже не ЭПУ(самая обычная именная) Почему мне отказывают? Куда жаловаться?