Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 июня 2021, 9:50

Андрій , Максимовичі

плативчерез додаток ощад банк на IBAN ТОВ Київоблгаззбут за спожитий газ за травень платіж не пройшов двічі- пише код клієнта в файлі(39592941) не відповідає коду клієнта в АБС (39592941)в чому причина, перед цим три платежі за воду, транспортировку газу,і електроенергію пройшли

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 10:22

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити причину відхилення операції. Оператор перегляне інформацію в системі та зможе зорієнтувати в подальших діях.

Написать комментарий

Александр Яковлевич

21 июня 2021, 12:01

Александр, Днепропетровск

Здравствуйте!
Можно ли использовать номер телефона неукраинского оператора, в качестве финансового номера?
Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 10:02

Доброго дня! Ні, лише українського оператора.

Комментарии (1)

Дмитрий Козырев

21 июня 2021, 9:22

Дмитрий, Запорожье

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я осуществлять оплату зарплатной карточкой MasterCard, в Польше? На карте только гривна.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 9:30

Доброго дня! Так, така можливість є. При проведенні оплати сума буде конвертуватися у валюту проведення операції. Комісія за конвертацію становить 1% згідно діючих тарифів.

Перед виїздом за кордон необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та зафіксувати ваш виїзд, аби служба моніторингу клієнтських операцій не визначила їх як підозрілі.

Написать комментарий

20 июня 2021, 10:08

Правда ли то, что если не снимаешь пенсию больше полугода, то карта блокируется, а пенсия переводится на почту? Мама платит только онлайн коммуналку, остальное остается на карте, откладывает. Если это так, где можно почитать об этом?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 9:26

Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або не проведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Якщо по рахунку регулярно проводяться операції, інформація до ПФУ не передається.

Написать комментарий

18 июня 2021, 17:50

Подскажите, нет возможности выехать и забрать ЭПУ в отделении банка. Как можно решить этот вопрос без личного присутствия? Забрать ее можно только лично, вы мне уже отвечали. Может можно по доверенности привязать к ЭПУ обычную карту и забрать ее?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 8:55

Доброго дня! Випустити додаткову картку до рахунку також може власник рахунку. Рекомендуємо зняти по довіреності зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

18 июня 2021, 17:39

Подскажите, пожалуйста, возможно ли снять деньги с ЭПУ, которая находится в банке, по доверенности РФ?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июня 2021, 8:53

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку. В такому випадку по довіреності можливо буде зняти кошти.

Написать комментарий

18 июня 2021, 15:49

Добрый день вы получили постановления от 04.06?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2021, 17:35

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

18 июня 2021, 15:03

Смс оповещения по цене 7грн

Какие неудобства, я как клиент Ощадбанка, получу, если отключу смс банкинг?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2021, 15:34

Доброго дня! Ви не будете отримувати смс-повідомлення про рух коштів на рахунку, а також буде відсутня можливість користування Ощад 24/7 у разі, якщо по інших картках ця послуга також відключена.

Написать комментарий

18 июня 2021, 14:03

Евгения, г.Донецк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли с ЭПУ, которое лежит в банке, снять по доверенности средства и получить логин и пароль к ощад 24/7

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2021, 14:18

Доброго дня! Так, зняти кошти з рахунку можливо по довіреності.

Зареєструвати картку в Ощад 24/7 можна після її отримання та активації у відділенні банку. ЕПП може отримати власник рахунку, по довіреності не видається.

Написать комментарий

18 июня 2021, 12:54

Евгения, г.Донецк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли перенаправить ЭПУ, которое лежит в отделении г.Константиновка, в другое отделение/другой город, и что для это нужно?

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2021, 14:16

Доброго дня! Змінити точку доставки картки можна в момент замовлення картки. Оформити перевипуск ЕПП зі зміною відділення доставки можна у відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

18 июня 2021, 7:16

мария

доброго дня.подскажите пожалуйста. правительство украины дало указание разработать банкам электронную идентификацию впл ( через вайбер или скайп )на каком этапе идет разработка.что вам известно по этому поводу

Ощадбанк

Ответ банка

18 июня 2021, 10:09

Доброго дня! На даний момент електронна ідентифікація клієнтів ВПО не реалізовано. Слідкуйте, будь ласка, за новинами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

17 июня 2021, 16:01

Здравствуйте. В кабинете пільговика появилась новая графа «заощаджені кошти». Подскажите, что она означает, и почему там не данных?

Ощадбанк

Ответ банка

17 июня 2021, 17:36

Доброго дня! Це графа, у якій буде відображатись сума залишку субсидії/пільги, рахунок, на який його зараховано, сума, статус (зараховано/не зараховано) та дата зарахування.

Дані мають з'явитись найближчим часом. Очікуйте, будь ласка.

Написать комментарий

17 июня 2021, 13:40

Shurik_Bricik

Добрый день! На ЭПУ не подключена услуга веб-банкинга. При попытке вставить одноразовый логин и пароль(полученный через банкомат) выдает сообщение: не правильный пароль или логин. Какие есть варианты для решения этой проблемы?
Можно ли активировать эту услугу без обращения в обслуживающее отделение?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

17 июня 2021, 14:11

Доброго дня! Можливо реєстрацію було створено некоректно і потрібно закрити її, щоб створити нову. Зробити це та перевірити ситуацію можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Зареєструватися в Ощад 24/7 по ЕПП можливо через будь-який банкомат або термінал Ощадбанку.

Написать комментарий

natalikosarenko

17 июня 2021, 10:31

Доброго дня. Я поповнила картку на 5 тисяч грн, так як повинна була заплатити за інтернет кредит. Відразу за 5 хв після того як гроші прийшли на карту в мене списалась сума в 2,500 тис грн, а тоді прийшла смс у ощаді 24, що залишене сума 3800 заблокована. Чому заблокувались ці гроші? Чи можливе повернення ціх коштів?

Ощадбанк

Ответ банка

17 июня 2021, 11:29

Доброго дня! Потрібно перевірити ситуацію детально. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

16 июня 2021, 12:02

Ivan, Issy-Les-Moulineaux

Мы граждане Украины, но сейчас живём во Франции. Имеем пенсионные карточки в Вашем банке. Их срок истёк в прошлом году, но мы не смогли приехать из-за ковида. Надеемся, что в этом году получится. Хотелось бы знать:
Можно ли нам заказать эти карточки виртуально, уже сейчас, а не лично. Тогда бы мы приехали, а карточки уже нас ждали.
Возможно реальные сроки изготовления карточек будут больше обещанных, можно ли будет снять часть денег со своего счёта не дожидаясь новой карточки, по паспорту?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

16 июня 2021, 12:26

Доброго дня! Якщо термін дії карток закінчився минулого року, оформити перевипуск можна виключно у відділенні банку — особисто або по довіреності. Звичайно, поки картки будуть виготовлятися ви зможете зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

15 июня 2021, 22:54

Песионер Инвалид войны 1 группы, перелом шейки бедра, не транспортабельный, находится на территории Донецка, сын имеет гениальную доверенность, со всеми полномочиями, которые нужны для получения пенсионной карточки.Но, в инвалида карточка с фотографией, она просрочена и нужно срочно её продлить. Каким образом, получить новую карточку? Если человек живой, и нуждается в ежедневном уходе, в приёме медикаментов и но из за того, что блок посты закрыты выехать он никак не может сам, может ли сын получить карточку?? Как это сделать??

Ощадбанк

Ответ банка

16 июня 2021, 10:35

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку, оскільки при його отриманні також встановлюється електронний цифровий підпис. В даному випадку у відділенні банку можна по довіреності зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

15 июня 2021, 21:41

Добрый день!
Я инвалид 1-ой
группы, мне 84 года, нахожусь в РФ. Срок действия пенсионной карточки истёк.
Как открыть карточку на
сына?
С уважением.

Ощадбанк

Ответ банка

16 июня 2021, 10:30

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

15 июня 2021, 16:17

Отлично… Ответа на свои вопросы я так и не получила. Сплошные общие фразы или ссылки на какие-то постановления. Желаю всем к этому причастным попасть в свое время в подобное положение и испытать такое равнодушие к себе, как клиенту.

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2021, 16:52

Доброго дня!
Самовільно взяти право змінювати персональні дані без клієнта або довіреної особи, що представляє клієнта, ми не маємо можливості. Сподіваємося на розуміння.

Відповідь надали вам під питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/175487/

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

15 июня 2021, 15:45

Доброго дня. Постанова не надходила або вона опять не правильно написана?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2021, 16:05

Доброго дня! Документ до банку не надходив.

Написать комментарий

15 июня 2021, 9:00

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец в ощад 24 перестала появлятся старая карта только серым новая не полученная что это значит

Ощадбанк

Ответ банка

15 июня 2021, 10:02

Доброго дня! Це пов'язано з тим, що у попередньої картки закінчився термін дії. При цьому якщо рахунок вам було відкрито як ВПО для виплат, попередня картка має бути активна і по ній можна проводити операції. Перевірити активність картки можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰