Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Snufik1994
Станислав Капров
26 июня 2021, 0:55
Станислав , Киев
Як дізнатися коли буде знятий арешт рахунку, якщо ще на початку місяця був відправлений лист з виконавчої служби
.
Ощадбанк
Ответ банка
29 июня 2021, 9:50
Доброго дня.
Розблокування доступу до рахунку відбувається одразу після отримання банком листа від виконавчої служби.
Dinamo65
Dinamo65
25 июня 2021, 14:09
Здравствуйте!
Я инвалид, не прописан, однако работаю в Киеве.
Имею ли я право на получение картки киянина с предусмотренными моей инвалидностью льготами (в частности бесплатным проездом в метро) при условии предоставления мною справки с места работы в г.Киеве?
Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2021, 16:12
Доброго дня! Так, якщо належите до пільгової категорії громадян, яким передбачено право безкоштовного проїзду, ви можете звернутися до відділення банку та оформити картку киянина. Потрібно пред'явити паспорт, ідентифікаційний код, документ що підтверджує належність до пільгової категорії громадян та довідку із місця роботи.
Aleksey0911
Aleksey0911
25 июня 2021, 12:15
Сумская обл.
Добрый день.Скажите почему неперечислен остаток денег по льготам за коммунальные услуги. И нет в этом месяце вообще смс по ним.
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2021, 14:25
Доброго дня! Залишок пільги в процесі перерахунку. Очікуйте, будь ласка.

Перевірити ситуацію із розподілом коштів рекомендуємо через особистий кабінет пільговика:
https://pkb.oschadbank.ua/portal-smm-ws-external-ip-frontend/
shtyrba
shtyrba
25 июня 2021, 11:41
добрый день! подскажите, пожалуйста, отделение банка в с. Новобелое Луганской области работает, а то у нас не получается зарегистрироваться в электронной очереди
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2021, 14:20
Доброго дня! Це відділення було зачинено. Перевірити, в якому відділенні тепер обслуговується ваш рахунок можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Якщо виникнуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка. Будемо раді допомогти.
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 16:42
Ето государственная исполнительная служба они постоянно отправляют на один адрес
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 16:56
Відповідь надали під питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/175850/

З повагою.
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 16:36
Вся кореспонденція отправляется по пятницам.там не только моя постанова но и другие.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 16:56
Олено Олександрівно, відповіли вам під цим питанням:

https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/175850/
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 16:17
Госпитальная12.г туда куда и преведущии
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 16:54
Адресу зазначено коректно. На жаль, зорієнтувати вас в питанні чому документ не було доставлено до банку можливість відсутня. За можливості, рекомендуємо звернутися до служби поштового зв'язку.
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 15:08
Что касается постановы которая как вы сказали не корекономічних написана.её смотрел адвокат в постанови написано снять полностью арест с зарплатного счета и номер счета.в чем не правильно если на карте написано зарплатная в договоре который выдали с картой написано зарплатый.в ощад 24 проходит как зарплатный.вы вобще читали постанову там нет ни слова про частичное снятие.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 15:56
Постанови про повне зняття арешту за вашими рахунками до банку, на жаль, не надходило.
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 14:35
04.06 було відправлено дві нові постанови. Дата відправлення зареєстрована государственной виконавчой службой.виконавчи сегодня опять пепепроверілі дату отправкі
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 15:56
Олена Олександрівна, нових постанов отримано банком, на жаль, не було. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення адресу, на яку було здійснено відправку. Якщо є можливість, рекомендуємо уточнити також інформацію про доставку листа в службі поштового зв'язку.
Katarej799
Katarej799
24 июня 2021, 8:32
Пришла смс от банка картку заблоковано за процентов. Як я могу оплатить проценти если ви не снимаете арест.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2021, 10:04
Доброго дня! Банк не зацікавлений у тому, щоб рахунок залишався арештованим. Ми будемо раді зняти арешт, проте для цього необхідний відповідний документ від виконавчої служби, який, на жаль, до банку не надходив.

Якщо сума на рахунку буде перевищувати арештовану, відсотки спишуться.
zxrvs
zxrvs
23 июня 2021, 13:28
Владимир, Донецк
Добрый день. Не работает ощад 24/7. Есть какая-то информация по этому поводу?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2021, 14:25
Доброго дня! Так, дійсно існували тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності. Зараз система працює в штатному режимі.
Katarej799
Katarej799
23 июня 2021, 10:26
Добрый день.банк отримав постанову?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2021, 12:08
Доброго дня! На жаль, постанова не надходила. Зверніться, будь ласка, до виконавця.
Golding32
Golding32
22 июня 2021, 21:40
Виталий, Ясиноватая
Здравствуйте. У меня подходит к завершению срок действия ЭПУ. Как пенсионного — в июле, а как платежной карты — в сентябре. Идентификацию проходил в феврале этого года. Когда мне перевыпустят ЭПУ и требуются ли, какие-нибудь действия от меня?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2021, 9:09
Доброго дня! Для замовлення ЕПП необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де відкрито рахунок. Перевірити ситуацію із замовленням картки рекомендуємо також через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
KostykValentin
KostykValentin
22 июня 2021, 16:27
Валентин, Ольшаны Дергачевский район
Добрый день. У нас раньше деньги к 9 мая приходили на отделение в п Ольшаны Харьковской области Дергачевского района. Сейчас отделение осталось в Дергачах. Можно узнать пришли деньги на Костюк В. А., что бы специально не ехать. Дозвонится не смог, несколько раз.
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2021, 9:05
Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення.
Sewsenko
Sewsenko
22 июня 2021, 14:29
Через какое время должны перейти деньги за оплату общежитие?
Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 16:11
Доброго дня! Максимальний термін зарахування — до трьох робочих днів. Як правило, оплата проходить значно швидше.
ralex25
Александр Яковлевич
22 июня 2021, 10:13
Александр, Днепропетровск
Доброго дня!
Проводится ли Ощадбанком, как развивающимся банком, работа по изменению/уточнению алгоритма Ощад 24/7, с целью возможности использования, по выбору клиента в качестве финансового номера, телефона номера неукраинского оператора, как это возможно, например, в Приват 24.
Когда будет решён этот назревший вопрос?
Ответить прошу по существу.
Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 10:28
Доброго дня! На даний момент за рахунком клієнта може бути закріплено виключно номер українського мобільного оператора та змін не планується.

За наявності реєстрації в Ощад 24/7, операції в додатку на смартфоні можна підтверджувати відбитком пальця або Face id, а зв'язатись з контакт-центром із-за кордону можна за номером 044-363-01-33 або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/
05345497
05345497
22 июня 2021, 9:50
Андрій , Максимовичі
плативчерез додаток ощад банк на IBAN ТОВ Київоблгаззбут за спожитий газ за травень платіж не пройшов двічі- пише код клієнта в файлі(39592941) не відповідає коду клієнта в АБС (39592941)в чому причина, перед цим три платежі за воду, транспортировку газу,і електроенергію пройшли

Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 10:22
Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити причину відхилення операції. Оператор перегляне інформацію в системі та зможе зорієнтувати в подальших діях.
ralex25
Александр Яковлевич
21 июня 2021, 12:01
Александр, Днепропетровск
Здравствуйте!
Можно ли использовать номер телефона неукраинского оператора, в качестве финансового номера?
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 10:02
Доброго дня! Ні, лише українського оператора.
kozyr79
Дмитрий Козырев
21 июня 2021, 9:22
Дмитрий, Запорожье
Здравствуйте. Подскажите, могу ли я осуществлять оплату зарплатной карточкой MasterCard, в Польше? На карте только гривна.
Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 9:30
Доброго дня! Так, така можливість є. При проведенні оплати сума буде конвертуватися у валюту проведення операції. Комісія за конвертацію становить 1% згідно діючих тарифів.

Перед виїздом за кордон необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та зафіксувати ваш виїзд, аби служба моніторингу клієнтських операцій не визначила їх як підозрілі.
Nastya93
Nastya93
20 июня 2021, 10:08
Правда ли то, что если не снимаешь пенсию больше полугода, то карта блокируется, а пенсия переводится на почту? Мама платит только онлайн коммуналку, остальное остается на карте, откладывает. Если это так, где можно почитать об этом?
Ощадбанк
Ответ банка
22 июня 2021, 9:26
Доброго дня! Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або не проведення операцій, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії. Якщо по рахунку регулярно проводяться операції, інформація до ПФУ не передається.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.3 12.25
USD 43.65 44.25
Все курсы банка