Моя карточка Эпу закончилась в октябре 2019, автоматически была перевыпущена и находилась в отделении Ощадбанка. Я не смогла получить ее по состоянию здоровья, потом был объявлен карантин. На мои звонки в отделение банка меня уверяли, что карточка у них, и будет храниться почти весь срок ее действия. Сегодня я узнаю, что моя карточка уничтожена по прошествии шести месяцев. Скажите, как мне ее перевыпустить, так как в отделении ощадбанка ссылаются на ПФУ, а на горячей линии ПФУ говорят об обратном.