Я нахожусь в Киеве и по состоянию здоровья не могу попасть в отделение банка, тем более в отделение по месту регистрации меня как ВПЛ в Донецкой области. Поэтому сегодня моя сестра, у которой есть «генеральная» доверенность на осуществление от моего имени всех банковских операций, подписания договоров и т.д. пыталась:
1) Подать просто пока только ЗАЯВКУ на перевыпуск ЭПУ (электронного пенсионного удостоверения), оканчивающего по сроку в июне 2020
2) Заказать выпуск мгновенной карты к моему пенсионному счету в рамках пакета «Мiй комфорт»
в отд. 10026/0143; ул. Тимошенко Маршала, 12 ТВБВ I-А г. Киева
В итоге в первой и второй операции и ей было отказано. И заявлено, что надо ехать и оформлять доверенность на жителя города регистрации и там производить все требуемые действия.

Вывод: что в других банках не вызывает вопросов в Ощадбанке — «Держава в смартфоне» плюс полный пофигизьм сотрудников налицо.

Прошу помощи у администрации банка в решение данных вопросов