Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

15 июля 2021, 10:13

Доьрый день! Можно телефон ощад банка Волноваха, Героев 51? +38 (06244) 41114 Здесь не берут трубку сутками, есть другой?

Ощадбанк

Ответ банка

15 июля 2021, 12:17

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

14 июля 2021, 14:29

Доьрый день! Как активировать дополнительную карту, получив ее в банке?

Ощадбанк

Ответ банка

14 июля 2021, 15:51

Доброго дня! Активувати карту можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

13 июля 2021, 22:29

Добрый день!
Я нахожусь в РФ, мне 84 года, инв. 1-й гр., выехать в Украину не могу. Моя пенсионная карточка находится в состоянии «Выпускается. Ждите СМС.» Я оформил доверенность на сына. Может ли он при открытии и активации карточки на моё имя оставить мой прежний номер финансового телефона? Или это нужно сделать другим путём?

С уважением!
13.07.21.

Ощадбанк

Ответ банка

14 июля 2021, 9:05

Доброго дня! Фінансовий номер телефону не змінюється при активації картки, він залишається тим, який ви вказували при відкритті рахунку.

Якщо раніше ви змінювали фінансовий номер телефону і хочете повернути попередній, то це можливо здійснити довіреною особою. В довіреності має бути вказано повноваження на зміну персональної інформації власника рахунку в банку, а саме фінансового номеру телефону.

Написать комментарий

13 июля 2021, 18:43

Добрый день.Пришла смс ощадбанка в которой информируют о замене карточного тарифа.Что это означает?

Ощадбанк

Ответ банка

14 июля 2021, 9:02

Доброго дня! З першого серпня будуть внесені зміни до діючих тарифів. Ознайомитися з оновленими тарифами можна за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Комментарии (1)

13 июля 2021, 18:31

Shurik_Bricik

Добрый день! Подскажите пожалуйста — куда переехало отделение №10004/0331, которое находилось в пгт Новотроицкое, ул.Кошевого,34-а? Мне нужно получить новую карту пенсионную карту ВПЛ, которая была ранее доставлена в указанное отделение. Где я ее могу получить?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

14 июля 2021, 9:01

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до нашого контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить ситуацію та повідомить, у якому відділенні знаходиться картка.

Написать комментарий

13 июля 2021, 14:22

Анна, Вольногорск

Здравствуйте. С момента моего обращения к Вам, 07.07.2021, вопрос так и не решается. Отказывают в возврате денег по ДУБЛИКАТУ и Вольногорск, и Днепр. Т.е., в случае отказа суда вернуть квитанцию( из-за неверных реквизитов), МОИ деньги никогда ко мне не вернутся?! Будет ими пользоваться Ощадбанк?! И это такое отношение к клиентам банка?!

Ощадбанк

Ответ банка

14 июля 2021, 8:58

Доброго дня! Ваше питання було передано керівництву того ж дня, а 8 липня з вами мав зв'язатись відповідальний працівник. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

13 июля 2021, 13:18

Доброго дня. Ви вже писали, до залишки по субсидії були перераховані. В особистому кабінеті «залишкові кошти» пише суму, але в статусі зарахування пише «не зараховані», рахунок відкритий, карта активна. Яка причина????

Ощадбанк

Ответ банка

13 июля 2021, 14:09

Доброго дня. Давайте перевіримо. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду.

Написать комментарий

12 июля 2021, 20:49

Стефания

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а как быть малоподвижным пенсионерам ВПЛ, которые находятся за пределами Украины и у которых карта ЭПУ? Ведь такую карту нельзя получить по доверенности. Можно ли в таком случае по телефону заказать обычную карту чтобы деньги поступали на неё? Заранее благодарю за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

13 июля 2021, 9:16

Доброго дня! Замовити додаткову картку до рахунку в телефонному режимі відсутня можливість. В даному випадку по довіреності можна зняти кошти у відділенні банку.

Написать комментарий

12 июля 2021, 20:06

Дарья

Добрый день! Заказала ребенку карту лайк'ю, хотела узнать сколько нужно ждать чтобы забрать карту после ее заказа?

Ощадбанк

Ответ банка

13 июля 2021, 9:11

Доброго дня? Картка виготовляється до 14 днів (Донецька/Луганська області до 30 днів). Ви отримаєте смс-повідомлення, коли картку буде доставлено.

Написать комментарий

12 июля 2021, 17:47

Сегодня банк получил новое постановление. Когда будет снят арест с карточного счета

Ощадбанк

Ответ банка

13 июля 2021, 8:29

Доброго дня! Ситуацію перевіряємо. Надамо зворотний зв'язок найближчим часом.

Написать комментарий

12 июля 2021, 15:52

Адаменко Наталья, НоваяУшица

Коли буде виплачений залишок по безготівковій субсідії

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 16:41

Доброго дня! Виплати вже проведено.

Нагадуємо, що для перерахунку залишку субсидії потрібно мати відкритий рахунок в банку (будь-який), та активну картку до нього.

Написать комментарий

12 июля 2021, 12:16

Яніна, Київ

Добрий день! Якщо термін Картки киянина закінчуєтся у наступному місяці, де я можу оформити нову картку? У будь-якому відділенні Ощадбанку, чи потрібно звертатися до того віділення, який видав цю картку? На Гарячій лінії Ощадбанку не отримала відповіді, переходила за безліччю посилань. В кінці вимагали надати останні 4 цифри картки, після введення цих цифр автомат відповів, що цифрі не вірні. коло замкнулося. Телефони відділень на відповідають. То треба просто ногами ходити і з'ясовувати все особисто?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 13:07

Доброго дня! Замовити нову картку можна в будь-якому відділенні банку.
Найзручніше оформити перевипуск в телефонному режимі, без звернення до відділення. Для цього можна використати форму зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

10 июля 2021, 11:38

Приветствую. На днях получил в отделении новую зарплатную карту (старая утеряна) и в нагрузку дали кредитку. Специалист сказала, что необходимо с кредитки снять 300+ гривен, т.е. сделать покупку в магазине на сумму больше 300 гривен. После этого с зарплатной карты перевести на кредитку ту же сумму. Если не провести таких манипуляций, а начать снимать деньги с зарплатной карты в банкомате, то она на 2-й или 3-й раз может заблокироваться.
Вопрос, что за нах? Так и должно быть или у нас местное отделение чудит? Какая связь кредитки с зарплатной картой? Проясните пожалуйста.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 12:40

Доброго дня! Інформація не відповідає дійсності — зарплатна картка не блокується, якщо по кредитній карті відсутні ті чи інші операції. Ви можете користуватися кредитними коштами, або ж ні — це ваш вибір.

Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, бо якого звертались. Будемо вам дуже вдячні за інформацію.

Комментарии (1)

10 июля 2021, 7:41

Киев

Здравствуйте. Работает ли в субботу отделение банка на Красноткацкой 35?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 12:42

Доброго дня! Ні, це відділення зачинено в суботу.

Графік роботи: з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00. Обідня перерва: з 13:00 до 13:45.

Актуальний графік роботи можна також дізнатися на нашому сайті: https://oschadbank.ua/ua/map або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

10 июля 2021, 0:18

Вераника

Как поменять номер телефона

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 12:16

Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номеру немає доступу, потрібно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.

Написать комментарий

9 июля 2021, 21:02

Ярослав, Днепр

Здравствуйте, речь пойдёт о пенсионном удостоверении ощад банка которое является пенсионным удостоверением и картой ощад. Удостоверение было утеряно, я хочу его восстановить, но я нахожусь в Днепре а делалось оно в Луганской области, могу ли я в Днепре сделать это? Помогите с этим вопросом…

Ощадбанк

Ответ банка

12 июля 2021, 12:14

Доброго дня! Для замовлення нового ЕПП необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де було відкрито рахунок. Це пов'язано з тим, що при оформленні перевипуску ЕПП одночасно генерується заявка до ПФУ на виготовлення нового пенсійного посвідчення. Подати цю заяву до підрозділу ПФУ, в іншій області відсутня технічна можливість.

Написать комментарий

9 июля 2021, 11:40

Гриненко Наталія Василівна, Київ

Добрий день ви можете мені допомогти, я вже і у Колл-центр зверталась, і скарги залишала, і у відділенні три рази була, і на фейсбук писала, вже ось на мінфін пишу :) Господи який дикий палеолітний банк… Я отримала Карту киянина в Ощадбанку, відділення Ощад: Київ, вул. Симиренка/Жолудєва, 1/2-А, інвалідність 2 групи, важко ходити, в договорі роздруківці про відкриття рахунку і на комп'ютері у даних менеджера вказано і надруковано і підв'язано мій фінансовий номер, який надавали при відкритті Картки киянина. Номер: 066…… 30

Гриненко Наталія Василівна, номер картки 5167 80......0237

Але при зверненні у кол центрі Ощад досі кажуть що мій номер 066… не ідентифіковано, і просять звернутись з фінансового номеру, абсурд! І я не можу зареєструватись у Ощад24/7, можу тільки увійти по кодам з чеку який менеджер надрукувала у Терміналі Ощаду.
А для того щоб зареєструватись Ощад24/7 з власним Логіном/Паролем потрібно відмінити минулу реєстрацію і пройти її заново (Номер картки, строк дії, cvv2 код), але щоб це зробити повинен бути ПІДВ'ЯЗАНИЙ ФІНАНСОВИЙ НОМЕР!

Співробітниця банку уже більше доби каже що всі дані вона ввела, навіть сказала що підключила СМС інформування, і не розуміє чому номер не підв'язаний… (Дякую тепер я не можу ні баланс подивитись, ні зареєструватись так ще і за СМС послуги будуть списувати з балансу кошти, а я навіть ще не встигла ту картку потримати в руках)!

Ну як, ЯЯЯК таке може бути/смс 07.07.2021 прийшла на саме цей номер 066… що «Вашу картку доставлено у відділення», смс-ки при авторизації у Телеграм боті також приходять, а по факту — номер не ідентифіковано і кол центр не може через це видалити минулу реєстрацію в Ощад24/7 так як я не ідентифікована. Банк ідіотизму якогось!

У кол центрі кажуть нехай співробітниця закінчить реєстрацію, а співробітниця відділення банку на Симиренка/Жолудєва, 1/2-А каже — що вона все ввела…

Замкнуте коло… Допоможіть лишенько додати т

Ощадбанк

Ответ банка

9 июля 2021, 13:06

Доброго дня! Дякуємо за детальний опис ситуації, її вже перевіряємо. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок.

Комментарии (1)

Никлоай Нечипоренко

9 июля 2021, 11:35

Никлоай, Кривой рог

Я оплатил услуги Кривбассводокнала по прямому реквизиту с учетом комиссии. Почему-то оплата не прошла, в личном кабинете Ощадбанка появилась отметка СТОРНО в строке снятия средств из карты. Как мне оплатить услуг Кривбассводоканала.

Ощадбанк

Ответ банка

9 июля 2021, 13:10

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

8 июля 2021, 23:24

Я пенсионерка, мне 83 года, прикована к кровати, живу в Донецке, карта просрочена в апреле 20 года. Куда либо выехать возможности нет по состоянию здоровья. Как мне получить карту?

Ощадбанк

Ответ банка

9 июля 2021, 9:07

Доброго дня! Якщо картка не ЕПП, а звичайна пенсійна, отримати її може довірена особа. Детальніше процедуру описали під попереднім питанням: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/176517/

Написать комментарий

8 июля 2021, 20:56

Я, пенсионер переселенц г. Донецка и моя новая пенсионная карта лежит в отделении банка. Карта не электронная, а обычная. Может ли доверенное лицо по доверенности получить именно эту карту или доп. КАРТУ?

Ощадбанк

Ответ банка

9 июля 2021, 9:06

Доброго дня! Так, звичайну пенсійну картку можна отримати по довіреності, завірений нотаріально. Довірена особа має звернутися до відділення банку, де відкрито рахунок, з оригіналом довіреності та своїм паспортом та ідентифікаційним кодом. В тексті документа потрібно вказати повноваження на отримання карти, випущеної на ім'я власника рахунку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка