Добрый день… у меня вопрос уже прям с негативными эмоциями! Около месяца на зад я пошла в отделение банка сделать себе карту для выплат и восстановить социальную карту, предложили мне мне зделать социальную карту без платно а вот карту для выплат в стоимость 150 грн потому как видимо бесплатно не бывает! Вот я дождалась пока зделают мне обе карты потом в ощад 24 я увидела баланс карты для выплат -340 грн, на что очень удивилась! Пошла в отделение банка а мне сказали что мне выпустили какую-то прям супер карту и она стоит 300 грн,,, ноооо я не заказывала эту карту! Вообщем забирать я её отказалась и так баланс на ней висел в минусе! Вот 3 дня на зад пришли мне детские выплаты и я хотела их снять но мне банкомат выбивает ошибку и в ощад 24 я не могу пользоваться своими деньгами! Пишет что (привещен ліміт кількості операцій) обратилась я в контакт цент и мне не могли дать ответ на мой вопрос!!! Послали в отделение банка! Сегодня я пошла в отделение и мне говорят что все мои щета заблокированы так как я должник банка! Нужно заплатить тот минус который на карте и тогда я смогу пользоваться своими средствами! Но почему я должна страдать и отдавать свои деньги из-за вены сотрудника отделения! За то что она просто по своему желанию зделала мне карту в стоимость 300 грн и я даже об этом ничего не знала! Вообщем так как мне очень срочно нужны деньги те которые в данный момент у меня находятся заблокированы, я уже согласилась заплатить этот якобы долг! Заплатила около обеда и вот к вечеру только деньги пришли на щот, теперь там не минус а +3 с копейками! И я сного попробовала со своей социальной карты пополнить мобильный через приложение ощад 24 но мне опять тоже самое выбивает! Щот всё ещё заблокирован! Мне нужны эти деньги на лекарство! Почему я не могу пользоваться своими личными деньгами(деньгами моего рибенка) какое имеют право вообще их у меня отбирать? Как мне поступить в данной ситуации?? Обратится в прокурату о нарушении закона? Vinnitskaia2018@gmail.com їду о