Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
luda19752102
luda19752102
18 августа 2021, 14:16
Людмила, Одеса
Добрый день, мой папа открывал счет (карту)пенсионную в Мариуполе, в этом месяце не может снять пенсию, банкомат и горячая линия предлагают обратится за причиной в банк, где открывал счет т. к. они предположительно заблокировали операцию снятия налички, пенсия в этом месяце поступила и сообщение пришло, и остаток карта показывает, а снять банк не дает, отделение где он открывал счет 10004/0467 — не один телефон не отвечает, что делать, он живет сейчас в Одессе, а в Мариуполь ехать далеко, ему 80 лет, куда ему можно позвонить, чтоб отвечал телефон?

Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2021, 14:47
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ПІБ та номер телефону вашого тата в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.
GreOlga
GreOlga
18 августа 2021, 10:18
Helga, Мариуполь
Доброго дня! Строк Ел.пенсійної картки сплив у березні2020, але її дію було подовжено на період карантину і до останнього часу кошти з неї знимали у банкоматах. Протягом двох останніх днів при спробах зняти готівку декілька банкоматів картку повертали з написом «картка недійсна». На гарячій лінії відповіли, що картка в робочому стані, не заблокована, можливо, стався збій в роботі банкоматів. Але і сьогодні така ж відмова у банкоматів…

Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2021, 11:51
Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення.
dinamo83
dinamo83
17 августа 2021, 19:08
Добрый день, пришла пенсия на 800 гривен меньше как обычно. С чем это связано? И куда позвонить узнать? Может это связано с тем, что карта ощада закончилась и надо ехать получать новую?
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2021, 9:57
Доброго дня! Банк зараховує ту суму, яку було профінансовано. Для уточнення інформації щодо суми нарахованої пенсії необхідно звернутись до ПФУ.
Igor19755
Igor19755
17 августа 2021, 14:20
Доповнення к запитанню нижче: картку вже поповнено на 15 грн, коли приблизно можна очікувати зарахування на неї залишку субсидії?
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 15:28
Залишок субсидії, як правило, зараховується наступного робочого дня. Звертаємо увагу, що картка розблоковується після повного фінансового зарахування, максимальний термін якого — три робочі дні.
Igor19755
Igor19755
17 августа 2021, 12:47
Здравствуйте. На карточку не поступает остаток субсидии, сказали, потому что на счету минус 11 грн. Подскажите, пожалуйста, сколько должно быть денег на карте, чтоб остаток субсидии поступил (2-3 грн. достаточно или больше 10)? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 14:19
Доброго дня! Достатньо, щоб картка була не заблокована. Якщо на рахунку мінус і картка заблокована у зв'язку з цією заборгованістю, потрібно поповнити рахунок на суму, яка в мінусі, після чого картку буде розблоковано та зараховано залишок. Якщо виникнуть додаткові питання — можете написати нам в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Jejdnxn
Jejdnxn
17 августа 2021, 11:27
Дарья
Получил ребенок сегодня перезаказаную карту, это кошмар мало того что не перешли деньги с прошлого рахунку на новый так ещё и одноразовые пароли не приходят при попытке зарегистрироваться в ощад 24/7.Как это решить?! Я хочу не только зарегистрироваться в ощад 24/7 но и с прошлой карты вернуть деньги на новую!
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 12:44
Доброго дня! Ситуацію вже перевіряємо. Зв'яжемося найближчим часом.
natalashershen
natalashershen
16 августа 2021, 20:52
На карті стоїть ліміт на перерахунок коштів на іншу картку 2000грн вдень. Сьогодні перерахувала 270грн і більше не можу скинути гроші, вибиває ліміт. В чому справа?
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 9:01
Доброго дня! Для перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить, яке обмеження спрацювало та зорієнтує вас в подальших діях.
Tenkin12
Tenkin12
15 августа 2021, 13:49
Андрей
Добрый день. Как получать справку о неиспользовании жилищных чеков переселенцам из Донецка (внутренне перемещенным лицам)? Отделения по месту прописки нет с 2014 года. Ситуация требует урегулирования со стороны банка.
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:54
Доброго дня! Клієнтам, в яких місце реєстрації на непідконтрольній території Донецької/Луганської областей та на території АР Крим та м. Севастополя довідки про використання/невикористання житлових чеків не видаються. Оскільки списки громадян існують лише на паперових носіях та залишились на території, тимчасово непідконтрольній українській владі.
Jejdnxn
Jejdnxn
15 августа 2021, 9:46
Дарья
Добрый день! Ребенок потерял карту лайк'ю мы конечно же перезаказали ее но почему то деньги за перезаказ сняли ещё в прошлом месяце а смс о ее прибытии нету.С заказа прошло 20 дней, почему карта так долго выпускается?☹️
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:23
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо, чи була затримка з виготовленням картки.
VIKYLIA88
VIKYLIA88
15 августа 2021, 0:14
Доброй ночи
Не могут отправить деньги мне на карту
Что это может быть
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:20
Доброго дня! В першу чергу необхідно перевірити, чи картка активна. Це можна зробити в Ощад 24/7 або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 (цілодобово). Якщо картка активна і обмежень по зарахуванню немає, причину слід шукати на боці відправника.
emmapitsyuk
emmapitsyuk
14 августа 2021, 13:07
Добрий день! Скажіть будь ласка, що робити, якщо вийшов строк дії картки?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:18
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, бо контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить замовлення нової картки і зорієнтує в подальших діях.

На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
evinv
evinv
13 августа 2021, 23:07
Не пришла пенсия!, Мариуполь
Всегда пенсия приходила на карту 11 числа, иногда даже раньше. Уже вечер 13, а до сих пор пенсия не была начислена! Подскажите почему?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:16
Доброго дня! Одразу ж після перерахунку коштів відповідною організацією, ви бачите їх на балансі рахунку. Тому для уточнення питання рекомендуємо звернутися до ПФУ.
Daniil4626
Даниил Андриенко
13 августа 2021, 20:46
Даниил, г.Горняк Донецкая обл.
Здравствуйте! Проблема такая предложили открыть кредитную карту «MORE»собрали все документы (ксерокопии паспорта и инд.кода)и отправили на рассмотрение но сразу же приходит отказ!!!(пробовали не однократно)
Отказ по поводу испорченная кредитная история! Как может быть испорченная кредитная история, если за все время было всего 1 кредит и 2 рассрочки(с 2010 по 2015гг).Кредит был выплачен досрочно а рассрочки вовремя без штрафов! КАК МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОРЧЕНА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ????????

Кредитка особо не нужна но тут уже дело принципа, как может быть так? Куда обратиться для выяснения данной проблемы! Ведь в отделении банка не как не отвечают по данному поводу!
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:15
Доброго дня! Банк приймає рішення про надання кредиту на основі комплексу ознак потенційного позичальника і має право відхилити заяву на свій розсуд. За бажанням, ви можете подати документи для інших кредитних продуктів, які також буде розглянуто.
AngelinaBakitko
AngelinaBakitko
13 августа 2021, 19:13
Ангелина
Здравствуйте! Сложилась следующая ситуация. Пенсионерка получала пенсию наличными, но выехала на не подконтрольную территорию и больше года не получает пенсию вообще. Скажите, как ей можно перевести пенсию на карточку, какие документы для этого нужны и нужно ли что-то отдельно оформлять, чтоб получить деньги, которые скопились за это время?
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:11
Доброго дня! Для відкриття поточного рахунку з випуском картки необхідно звернутись до відділення банку з паспортом та ідентифікаційним кодом. Це може заробити також довірена особа при наявності довіреності, засвідченої нотаріально.
67741715
Нина Львова
13 августа 2021, 17:53
Нина, Запорожье
Пополнила телефон через ощад 24 почти 5 часов назад! Все перепроверено сто раз!!! И номер и карта и сумма! Звонила в поддержку сто раз и в водафон сто раз!!! Денег нет! Операция «обробляется», денег не вернем, куда делись не знаем, через три дня езжайте в отделение где карту оформляли и там пишите заявление. Будут разбираться 40 рабочих дней!!! Если что не так, то может и вернут! 250 грн!!! Для меня инвалида — это деньги! Где они и как вернуть их!??!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 11:08
Доброго дня! Операція обробляється в термін до трьох робочих днів, цей період визначено законодавством. Рекомендуємо також перевірити, чи коректно було внесено номер телефону, який необхідно поповнити. Це можна зробити в Ощад 24/7 в розділі «Історія операцій» по карті. Необхідно обрати операцію, яку було виконано, в історії та натиснути кнопку «Повторити». Не переживайте, без підтвердження паролем операцію не буде повторено. Проте дані автоматично буде заповнено як в минулій операції і ви побачите, який мобільний було поповнено.
Denis1312
Denis1312
13 августа 2021, 14:39
Денис
Прихожу в магаз расплачиваюсь по карте пишет «Ошибка карты» что это такое?
Ощадбанк
Ответ банка
13 августа 2021, 14:54
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки ситуації по карті.
AlinaRenatovna
AlinaRenatovna
12 августа 2021, 19:17
У меня сейчас идёт замена зарплатой карты Ощадбанк (статус: выпускается) в связи с тем, что на предыдущей карте не работал чип с момента её оформления. Скажите пожалуйста, если мне в течении этого времени будут начислены деньги на реквизиты предыдущей карты, смогу ли я потом ту сумму перевести на новую карту при её получении?
Ощадбанк
Ответ банка
13 августа 2021, 11:15
Доброго дня! Нова картка випускається до того ж рахунку, він не змінюється. Заробітна плата зараховується безпосередньо на цей рахунок.
AlinaRenatovna
AlinaRenatovna
12 августа 2021, 12:50
Добрый день! Почему я не могу расчитаться в терминале картой Ощадбанк? Выдаёт ошибку. На горячей линии банка сказали, что карта активирована и готова к использованию, но оплату картой я произвести не смогла.
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2021, 13:11
Доброго дня.
Можливо проблема не в карті, а саме в терміналі через який ви намагалися виконати операцію. Спробуйте провести картою будь-яку іншу операцію або, за можливості, проведіть операцію в іншому терміналі.
yaroshira
yaroshira
12 августа 2021, 8:27
ирина
Здравствуйте! На моей пенсионной карточке установлен кредитный лимит. Будет ли он погашаться автоматически после зачисления пенсии на эту же карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2021, 9:29
Доброго дня.
Якщо кредитний ліміт встановлено саме на пенсійну карту, то у випадку його використання та надходження коштів, відсотки та тіло кредиту будуть погашатися автоматично з суми поповнення (в т.ч із зарахування пенсії). Для зручності та контролю використання рекомендуємо вам перевіряти інформацію черезОщад 24/7, чат-бот або по дзвінку до контакт-центру 0800210800
Angelika90
Angelika90
11 августа 2021, 17:24
Как долго оформляется кеш кредит
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2021, 7:26
Доброго дня.
Після отримання заявки по кредиту банк проводить комплексний аналіз позичальника. Відповідно на це потрібен час. В середньому процедура розгляду, прийняття та встановлення кредиту складає до 14 днів.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.35 41.85
EUR 43.45 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.35 41.85
EUR 43.45 44.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка