Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

filinand

28 сентября 2021, 12:09

Андрей

Добрый день. Собираемся делать нотариальную доверенность на снятие денег со счета ВПЛ в Ощадбанке. 1 — какие обязательные полномочия нужно прописать или может на сайте у вас есть образец? 2 — С доверенностью в любое отделение можно обратится (нахожусь в другой области) или где открыт счет?

Ответ банка

28 сентября 2021, 14:55

Доброго дня! З довіреністю необхідно звернутись саме до відділення, де було відкрито рахунок. В тексті довіреності необхідно вказати повноваження на отримання коштів рахунку. На сайті банк не публікує зразок довіреності, правильно оформити її допоможе юрист.

Написать комментарий

Jofl2021kjr

28 сентября 2021, 11:13

Юрий, Чернігів

Арешт карток, та списання чужого Боргу зі своєї кредитної карти.
Добрий день. Яка «мудра голова» в Ощадбанку додумалася накласти арешт на свою ж кредитну карту «Мій комфорт» і поставити списання з неї на рахунок 2625. Ну арешт / блокування зрозуміло, так роблять усі банки, але жоден банк не ставить списання зі свого ж кредитного рахунку. Як тепер погашати кредитні платежі? якщо при погашенні йде списання суми на рахунок 2625. В банку є адекватні працівники ???

Ответ банка

28 сентября 2021, 11:34

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

AnnaMin1984

28 сентября 2021, 9:25

Анна, Лозовая

Здравствуйте. Вопрос по оплате коммунальным в приложении Ощад24. За всё заплатила нормально, а за газ не могу оплатить, не находит мой лицевой. Хотя за доставку оплатила все нормально. Выбираю как в квитанции написано, организация «Харків Газзбут», пишу свой лицевой как в квитанции. В чём может быть причина и как оплатить?

Ответ банка

28 сентября 2021, 10:47

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

NataliaO

27 сентября 2021, 22:19

Моя донька має соціальну карточку для виплати пенсії по інвалідності.Вона їде в Італію. Чи можна користуватись цією карточкою в Італії? Що потрібно зробити?

Ответ банка

28 сентября 2021, 9:01

Доброго дня! Необхідно зафіксувати виїзд за кордон через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 і можна буде проводити операції.

Комментарии (1)

vatikan55555

27 сентября 2021, 20:49

Здравствуйте. Скажите пож… продлил ли Ощадбанк карточки ВПЛ после 1 октября? Спасибо. С Ув. ...!

Ответ банка

28 сентября 2021, 9:51

Доброго дня! Станом на сьогодні картки клієнтів ВПО офіційно продовжено до 30.09.2021 р. Інформацію про подальше продовження найближчим часом опублікуємо на сайті: https://www.oschadbank.ua/news/

Написать комментарий

smetkina

27 сентября 2021, 15:37

Сергей, Харьков

Здравствуйте, карта ощадбанка переселенца продлена до 1.10, могу я забрать ее в другой области или только там где открыта

Ответ банка

27 сентября 2021, 16:00

Доброго дня! Картку можна отримати у тому відділенні, до якого її було доставлено. Перевірити відділення доставки можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

1705196120

26 сентября 2021, 20:29

Елена, Полтава

Здравствуйте! Взымается ли комиссия в терминале Ощадбанка при пополнении счёта пенсионной карты? Спасибо.

Ответ банка

27 сентября 2021, 10:32

Доброго дня! Якщо поповнення буде здійснюватись з використанням картки — без комісії. Без використання картки (за її номером) — 0,5 % від суми.

Комментарии (2)

yanat49

26 сентября 2021, 9:25

Татьяна, Донецк

Сейчас идет верификация пенсионеров в Ощадбанке. В данную верификацию включены и пенсионеры.проживающие в Донецкой и Луганской областях.Моя мама, последние годы не снимала пенсию.Год рождения 26 февраля 1935 года.Она умерла 8 сентября 2021 года. Могу ли я получить недополученную пенсию мамой?.. Какие документы я должна вам предоставить? Сроки предоставления документов?
Счет карточный Открыт в
Юридическое название
Акционерное общество «Государственный ощадный банк Украины»
МФО
300465
ЕГРПОУ
00032129
Главный офис
01001, Украина, г. Киев, ул. Госпитальная, 12-Г

Ответ банка

27 сентября 2021, 10:34

Доброго дня! Для отримання коштів з рахунку померлого клієнта необхідно звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок, зі свідоцтвом про право на спадщину, вашим паспортом та ІПН.

Для отримання свідоцтва про право на спадщину, спадкоємець звертається до нотаріуса. Нотаріус надсилає до банку офіційний запит на розшук вкладів померлого клієнта за адресою: 01001 м. Київ, вул. Госпітальна, 12-Г.

Комментарии (1)

Никлоай Нечипоренко

25 сентября 2021, 11:14

Никлоай, Кривой рог

При входе в Ощад-24 приходится несколько раз вводить логин и пароль, так как высвечивается сообщения: пароль или логин не соответствуют. Почему так происходит? Они вводятся абсолютно соответствующие.

Ответ банка

27 сентября 2021, 10:22

Доброго дня! Можливо було змінено мову клавіатури, активовано Caps Lock або було не дотримано відповідність великих та маленьких літер. Рекомендуємо для входу в Ощад 24/7 з додатку, використовувати код доступу, або ж Touch/Face ID.

Написать комментарий

Vladimir1333

25 сентября 2021, 6:38

Здравствуйте! ВПЛ. В сентябре 2020г.активировали пенсионную карту через горячую линию Ощадбанка. Такая опция присутствовала. В сентябре 2021г.карту банк закрыл и ликвидировал. Теперь есть пенсионный счёт, а привязанной карты нет. В ближайшем будущем выезд в банк невозможен. Карантин, проживание на неподконтрольной територии. Итог: закрыта просроченная карта, которая должна действовать на период карантина и закрыта новая перевыпущенная карта. Как быть? Спасибо

Ответ банка

27 сентября 2021, 10:19

Доброго дня!
Картки для клієнтів ВПО, у яких закінчився термін дії, було продовжено без заміни пластику. Навіть якщо у відділенні вже випущено картку на новий термін, клієнт- ВПО має можливість продовжувати використовувати попередню. Важливий момент: якщо активувати в автоматичному нову картку, стара закривається автоматично без можливості відновлення її дії. Для користування новою карткою, її потрібно отримати.

В даному випадку для вирішення питання необхідно звернутись безпосередньо до відділення.

Написать комментарий

smetkina

24 сентября 2021, 15:46

Сергей, Харьков

Здравствуйте, я переселенец. Действительно необходимо проходить идентификацию онлайн и с какого числа. Как ее делать есть карта просрочена как регистрироватся

Ответ банка

24 сентября 2021, 16:59

Доброго дня! Інформація не відповідає дійсності. На період карантину та протягом 60 днів з дня його офіційного скасування проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО не здійснюється.

Написать комментарий

Andrey7591

23 сентября 2021, 16:01

Андрей, UA

Щось ви не хочете відповідати на попередній пост в якому я звинуватив вас у шахрайстві! Мабуть воно так і є, бо вам нема чим аргументувати причетність вашу до ОщадБанку. Тим паче що офіційний банк відмежувався від зв'язку з вашою канторою.

Ответ банка

23 сентября 2021, 16:41

Відповідь ми надали, це офіційна сторінка банку. По вашому питанню написали в особисті повідомлення.

Комментарии (8)

Andrey7591

23 сентября 2021, 13:28

Андрей, UA

Яке відношення ваша контора має до Ощадного Банку України? В самому Ощад Банку сказали що ви Ніякого відношення до них не маєте. Тобто ви шахраї!!!

Ответ банка

23 сентября 2021, 16:02

Ця сторінка є офіційною Ощадбанку на форумі Мінфіну.

Написать комментарий

Andrey7591

22 сентября 2021, 20:08

Андрей, UA

З'ясувалося що в Україні всіх поділили на громадян і ВПЛ (неясно хто вони, але точно що не громадяни цієї держави). Громадяни мають усі права, а ВПЛ винятково, тільки ті які їм дозволить ОБ. Громадяни маючи рахунок в ОБ, вільно їм користуються, а ВПЛ тільки як що їм дозволять в ОБ. Зняти гроші при наявності паспорта і мобільного телефону можуть тільки громадяни, а ВПЛ ні.

Ответ банка

23 сентября 2021, 10:21

Доброго дня! Для клієнтів ВПО обмежень в цьому плані немає. Ситуацію перевіряємо. Найближчим часом надамо вам зворотний зв'язок.

Написать комментарий

gavrylenko31

22 сентября 2021, 16:16

Валентина Кердиль, Торецк

Добрый день, закончился срок действия карты, по состоянию здоровья я не смогла приехать в отделение и карту за меня получило доверенное лицо по доверенности. Новая карта оказалась заблокирована, позвонив на горячую линию мне ответили, что у карты статус снятия наличных в отделении банка. Могу ли я дистанционно изменить этот статус, или это может сделать за меня доверенное лицо в отделении банка? Как мне поступить, чтобы разблокировать карту? Приехать в отделение возможности нет.

Ответ банка

22 сентября 2021, 16:27

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де відкрито рахунок. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написать комментарий

25Y34A

22 сентября 2021, 15:32

Гордиенко Сергей Петрович, г. Ахтырка

Доброго дня! Клиенты «Ощадбанка» должны пройти обязательную идентификацию: кому до 30 сентября необходимо явиться в банк. Наскільки це необхідно зробіти "

Ответ банка

22 сентября 2021, 16:21

Написать комментарий

Andrey7591

22 сентября 2021, 9:03

Андрей, UA

Доброго дня!!! Картка (пенсійне посвідчення) дійсна до 07.22 вийшла з ладу ще наприкінці липня місяця, зберігалася разом з другою карткою ОБ, але друга картка і по цей день працює справно. Одразу звернулись до відділення банку, 03 серпня була замовлена картка і по цей день картки нема. Зняти пенсію неможливо бо стару картку чомусь закрили, хоча обіцяли що не будуть закривать. Скажіть буд ласка, на картці є гроші зняти я їх не можу, за який кошт мені жити? Я вважаю що в тім що картка вийшла з ладу ваша провина, не якісний продукт.

Ответ банка

22 сентября 2021, 9:41

Доброго дня! ЕПП, як правило, виготовляється 30 робочих днів (1,5 місяці). Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію щодо затримки. Зняти кошти можна в будь-якому відділенні з паспортом та мобільним телефоном, що фіксується за рахунком.

Комментарии (1)

Yulya1979

21 сентября 2021, 17:41

Юлия

Добрый день.Пенсионная карта привязана к номеру телефона, на который подключена услуга смс Банкинг и зарегистрирован ощад 24.Все время(включая текущий месяц) смс о поступлении пенсии приходило на этот номер. Но сегодня при входе в ощад 24 смс с подтверждающим кодом отправляется на другой номер, который уже длительное время не действует.Из-за этого нет возможности воспользоваться интернет банкингом.Возможно это произошло из-за обновленной версии сайта, подтянулся недействующий номер телефона.Помогите разобраться и восстановить работу интернет банкинга.

Ответ банка

22 сентября 2021, 7:46

Доброго дня! Напишіть, будь ласка і приватні повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, а також номер телефону, який підтягується в додатку. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Комментарии (1)

IvanIvanov60

20 сентября 2021, 12:12

IvanIvanov

Здравствуйте! Мою пенсионную карту в Станице Луганской 26-го августа «проглотил» банкомат. Я обратился в отделение банка 28 августа. Сотрудница мне объяснила, что карточки извлекаются из банкомата инкассацией, затем они развозят карточки по адресам отделений банков. Сотрудница взяла у меня данные и сказала ждите 2 недели. Прошло 3 недели и я позвонил сам узнать. На что мне ответили, что карточки нет, она находится Беловодске в службе безопасности, карточка арестована. Кредитов у меня нет в Ощадбанке. Объясните пожалуйста, как поступить в этой ситуации? И правы ли сотрудники банка?

Ответ банка

20 сентября 2021, 15:34

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для перевірки ситуації. Дякуємо!

Написать комментарий

natali0803

19 сентября 2021, 8:30

Наталья

Здравствуйте. Имею статус ВПО, получаю пенсию в Вашем банке. В интернете появляется информация, что, если нет движения по карте в течение года, карта может быть заблокирована. Хочу узнать, считается ли перевод денег на другую свою карту или же другому клиенту банка движением средств? Раньше мне объясняли, что только рассветные операции в кассе банка, снятие наличных или смена пин-кода считаются подтверждением активности карты.

Ответ банка

20 сентября 2021, 9:46

Доброго дня! Інформація не відповідає дійсності. Банк не блокує рахунки у зв'язку із тим, що клієнт не проводить певні операції. На період карантину та протягом 60 днів з дня його офіційного скасування проходження фізичної ідентифікації клієнтів ВПО не здійснюється.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка