Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 апреля 2020, 13:16
Ирина
Ощад банк! Что у Вас происходит с базой данных? Почему вы не можете идентифицировать по финансовому номеру! 10 мин прождала на линии, потом 305 вопрос. ФИО, дата рождения, кодовое слова, прописка, серия номер паспорта, дата последняя поступления и снятия.
В итоге 20 мин разговара, 1 вопрос на него ответ 10 сек. Это просто ужас!
Ощадбанк
Ответ банка
10 апреля 2020, 13:52
Добрый день! Банк производит идентификацию клиента по финансовому номеру телефона. Однако, для подтверждения того, что нам звонит именно клиент, а не другое лицо с его номера, мы проводим дополнительную идентификацию.

Комментарии - 4

+
0
Olga2
Olga2
10 апреля 2020, 17:13
#
Правильно банк делает. Если бы у вас украли телефон и сняли деньги, вы бы заговорили совершенно иначе!
+
0
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 апреля 2020, 19:48
#
Ой, да что вы такое говорите))) ЕСЛИ БЫ, то конечно я не против всех вопросов! НО так как я звонила со своего финансового номера, и на вопрос почему я прохожу эту процедуры ведь я звоню со своего номера, мне ответили что сейчас они не могу посмотреть с какого номера им звонят.
+
0
19036256
19036256
12 апреля 2020, 22:35
#
IrinaIvashko, всегда перед звонком на горячую линию, достаю свой паспорт и отвечаю на все вопросы, ничего здесь странного нет.Для Вашей же безопасности это всё делается.Вместо не нужных возмущений, лучше б всё быстро и чётко ответили б, там очередь на дозвон, кроме Вас есть кому звонить.
+
0
19036256
19036256
15 апреля 2020, 18:26
#
IrinaIvashko, в Привате такой-же клиент довозмущался до блокировки карты " Я запитався чи я повинен це весь час таке проходити і попросив позбавити мене від таких перевірок.
В результаті мені відключили телефон як фінансовий і надіслали повідомлення, що я повинен прийти у відділення Приватбанку. До мого рахунку мені також відключили доступ." https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/150152
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 11.05 11.9
USD 42 42.45
Все курсы банка