Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 ноября 2021, 21:40

Нікітіна Надія Іванівна

Срок действия моей пенсионной карты истекает 27.12.2021 г. Я нахожусь на карантине в г. Донецке. Выехать на подконтрольную Украине территорию не могу. Скажите пожалуйста карта будет перезапущена автоматически или ее нужно предварительно заказывать? Если заказывать, то можно ли данную операцию осуществить в онлай-режиме?

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2021, 10:31

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 щоб перевірити ситуацію із замовленням нової картки предметно.

Написать комментарий

30 ноября 2021, 13:03

Могу ли я снять деньги в касе по електроным документам дия

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2021, 13:54

Ні, потрібен оригінал документу, що посвідчує особу.

Написать комментарий

30 ноября 2021, 12:10

Здравствуйте могу ли я снять деньги с помощу електроных документов например загран паспорт в касе банка

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2021, 12:36

Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.

Написать комментарий

30 ноября 2021, 12:03

Могу ли я снять деньги со щота с помощью приложения дия

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2021, 12:36

Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.

Написать комментарий

30 ноября 2021, 9:32

Добрый день! 21ноября провела операцию перевода средств с карты своей ощадбанка на СВОЮ же карту приватбанка в приложении ощад24, кабинет заблокировали и требуют лично явиться в отделение. Такие операции проводились неоднлкратно, вопрос: можно ли пройти проверку онлайн, возможности личного присутствия нет…

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2021, 10:24

Доброго дня! В даному випадку випадку необхідно звернення до відділення банку. Можна звернутися до найближчого до вас.

Написать комментарий

29 ноября 2021, 20:03

Алексей, г. Донецк

Моя мать-пенсионерка и переселенка- получала денежные средства на карту «Ощадбанка», срок действия которой закончился 01.2021г. Несмотря на все Постановления Кабмина об автоматическом продлении сроков действия карт пенсионеров, ей не продлили срок действия ее карты. А перевыпустили новую, за которой она не может приехать из-за тройного перелома ноги, перенесенного в феврале 2021 года и преклонного возраста 89 лет.
Вопросы: почему ей не продлили срок действия карты согласно Постановления Кабмина?
Кто конкретно из сотрудников банка принял данное решение с нарушением подзаконных актов?
Как ей быть в данной ситуации без средств к существованию?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2021, 10:20

Доброго дня! Продовження карток ВПО не регламентовано законодавством, це ініціатива банку.

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону вашої мами. Перевіримо ситуацію з продовженням картки.

Написать комментарий

29 ноября 2021, 15:28

Александр, Луганск

Доброго вечера! Скажите пожалуйста, для получения моего ЭПУ доверенным лицом, доверенность должна быть выдана только на территории Украины? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2021, 17:07

Доброго дня! ЕПП може бути видано лише власнику рахунку. Довірена особа в такому випадку може отримати кошти з рахунку. Довіреності, що видані на території інших держав, також приймаються банком.

Написать комментарий

29 ноября 2021, 8:22

Надія, Кривий Ріг

Здравствуйте. Мне открыли кредитную карточку «Ощадбанка». Длительное время я ей не пользуюсь. Не спишут ли с нему средства за использование (обслуживание) этой карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2021, 10:30

Доброго дня!

По карті «Моя кредитка» не тарифікується ані обслуговування, ані смс-інформування.

Якщо на рахунку наявні власні кошти (не кредитні) і протягом року не було жодного руху коштів, списується комісія за обслуговування неактивного рахунку — 100 грн./міс. Ця комісія не зараховується «в мінус», а може списуватись лише за наявності власних коштів. Щоб уникнути списання комісії достатньо один раз протягом року провести будь-яку операцію.

Таким чином, якщо у вас по карті є лише кредитні кошти — ви нічого не сплачуєте за обслуговування рахунку, а просто маєте суму про запас. Якщо на кредитній карті є і власні кошти, достатньо один раз в рік провести будь-яку операцію для обслуговування без комісії.

Написать комментарий

28 ноября 2021, 18:43

Добрый день!
Моему отцу перекрыли пенсию 01.04.2017г. как лицу, который не пересек линию разграничения в течение 60 дней. На тот момент ему был 91 год. В силу возраста, естественно, возобновить пенсию снова он уже не смог физически. Зарегистрирован как ВПЛ с ноября 2014г.
Согласно порядка выплаты задолженности по пенсии, пенсионерам оккупированных территорий, принятому КМУ 10.11.2021г., сможет он рассчитывать на погашение задолженности или нет? Срок Карты Ощадбанка до. 07.2020г.

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2021, 12:35

Доброго дня! Банк не приймає рішення про нарахування виплати, а лише обслуговує рахунок, на який проводиться зарахування. Якщо картка ВПО закінчилась в липні 2020 року, її продовжено на даний момент до першого січня 2022 року. Для подальшого отримання виплат на рахунок Ощадбанку, необхідно буде звернутись до відділення банку для перевипуску та отримання нової картки — особисто власнику рахунку або довіреній особі.

Написать комментарий

27 ноября 2021, 6:01

Мукачево

Здравствуйте. Как долго ждать выпуска муниципальной карты на самом деле, если мама ещё 3.11.2021 года заказала в отделении на Ярослава Мудрого, 11 карту для бесплатного проезда в маршрутках, и ей обещали, что через 3 недели будет готово? Эти три недели прошли, на Горячей линии ничего не могут подсказать по готовности, потому что мама ещё не ваш клиент! Ладно бы карта была бесплатной, но нет, для тех, кто не является получателем пенсии в Ощадбанке, карта платная. Что делать? Идти составлять заявку повторно, если её потеряли?

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2021, 9:38

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ вашої мами, її номер телефону та ІПН. Перевіримо статус заявки та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

26 ноября 2021, 19:32

Здравствуйте! Мы с мужем не может авторизоваться в приложении Дія с помощью карты Ощадбанка. Выдает такую ошибку: «Виникла помилка під час ідентифікації за BankID. Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2021, 8:09

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону, ваше та чоловіка. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

26 ноября 2021, 15:11

Александр, Луганск

Здраствуйте! У меня такой вопрос. Моё перевыпущенное ЭПУ находится в отделении Ощадбанка в п. Беловодск. Могу ли я, переслать своё ЭПУ в отделение Ощадбанка в пгт. Станица- Луганская? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

26 ноября 2021, 16:20

Доброго дня! Якщо картку доставлено до відділення, змінити точку її доставки відсутня можливість. В такому випадку можна оформити перевипуск повторно вже зі зміною відділення доставки картки.

Написать комментарий

26 ноября 2021, 10:22

Здравствуйте.
У меня остались от сделки долларовые купюры без признаков износа 2006 года. Могу ли я обменять долларовые купюры 2006 года на долларовые купюры 2009 года, и какая комиссия при обмене? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

26 ноября 2021, 10:49

Доброго дня! Банк здійснює купівлю або продаж валюти. Окремої послуги з обміну іноземних банкнот немає.

Написать комментарий

25 ноября 2021, 20:48

Здравствуйте.Получила карту Мій комфорт, активирована работником банка. Деньги так и не поступили, прошло 3 дня. Будут ли деньги? Пенсию получаю в этом банке. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

26 ноября 2021, 9:25

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, аби перевірити наявність зарахування. Це можна зробити також в особистому кабінеті Ощад 24/7. Якщо зарахування не надійшло, варто звернутися до відправника.

Для зарахування пенсії та виплат найкраще відкрити картку в тарифному пакеті «Мій рахунок» — там вигідніші умови для зняття готівки.

Написать комментарий

25 ноября 2021, 12:52

Виктор

Здравствуйте. Я, переселенец и нахожусь на временно не контролируемой территории в Луганской обл. Новая карта (обычная) пришла в мое отделение г. Славянск Донецкой обл. как перевыпустить карту в пгт. Станица Луганская Луганской обл.? За ранее благодарен.

Ощадбанк

Ответ банка

25 ноября 2021, 15:53

Доброго дня! Перевипуск картки з доставкою в інше відділення можливо оформити в будь-якому відділенні банку.

Написать комментарий

24 ноября 2021, 18:23

Здравствуйте. Скажите пож… старая карта ЭПУ ВПЛ. Можно ли будет ей пользоваться до 1.04.22г.? Якобы ж продлили? Нет возможности сейчас получить новую.Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Ответ банка

25 ноября 2021, 9:40

Доброго дня! Відповідно до офіційної інформації, картки ВПО продовжено до першого січня 2022 року.

Написать комментарий

24 ноября 2021, 17:57

Максим

Здравствуйте. Если не трудно, ответьте.
Такая ситуация. Мама год назад меняла карту ЕПП на новую. Год не выезжала в Украину. Пенсию снимала переводами на другую карту. Теперь ей кто то там сказал, что надо раз в год выехать на территорию подконтрольной Украиной. И снять деньги в банкомате.
Иначе пенсию заблокируют.
Это правда?

Ощадбанк

Ответ банка

25 ноября 2021, 9:43

Доброго дня! Банк не приймає рішення про припинення нарахування пенсії. Відповідно до п. 17 ПКМУ №1596 банк повідомляє ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. Ми рекомендуємо за можливості зняти кошти, якщо такої можливості немає — регулярно проводити операції по рахунку.

Написать комментарий

23 ноября 2021, 15:20

Іван, Ясіня

Доброго дня я вводив не правильно cvv код( 5-10) разів при покупці в Google Play потім я заходжу В Ощад 24 і мене викинуло з аккауну і потрібно ввести логін і пароль і ввожу пише що не правильно я пробую відновити і в Ощад 24 теж не правильно вводив cvv код( 5-10) разів бо на карті було не видно а тепер коли я ввожу все правильно то пише( there're no available methods to confirm operation. please contact support) що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2021, 15:50

Доброго дня! Потрібно перевірити цю ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Комментарии (1)

23 ноября 2021, 12:15

Кароліна, Волочиськ Хмельницька область

Допожіть найти перевод грошей моя бабушка через жінку послала перевод на карту з Дружківки в Хмельницьку область місто Волочиськ грошей бо сама поїхати не змогла вона їй довіряє і немає до цеї пори яка причина затримки і чи послала взагалі вона нам посилала пару раз і всі переводи доходили, а цей затримався можете вияснити будь ласка перевод в розмірі приблизно 3100

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2021, 14:07

Доброго дня! Ми все ж не рекомендуємо здійснюватися перекази через третіх осіб, оскільки немає можливості перевірити, чи даний переказ було здійснено.

Маючи картку Ощадбанку та підключення до Інтернету можна самостійно переказати кошти на будь-яку картку через додаток Ощад 24/7. Відео-інструкція: https://youtu.be/32g3mZvSzrg

Якщо потрібно допомогти зареєструватися в Ощад 24/7 — пишіть нам або зателефонуйте до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

23 ноября 2021, 11:12

Валентин, Рубежное

Добрий день! 18.11.2021 у відділені 10020/0327 я надав довіренність на отримання картки ВПО без фото спеціалісту Оксані Олександрівні, але вона повідомила, що оскільки картка пролежала більше 6 місяців, її знищили, на мої осилання на Постанову, що картки ВПО не повинні були знищувати, вона розводила руками.
Далі вона відсканувала довіренність, завірений переклад та мої документи і відправила на розгляд кудись. Це відділення знаходиться у іншому регіоні і тому у мене немає можливості кожен день туди ходити. Лише сьогодні підняли слухавку у відділені, вислухали мене, записали контактний номер і скахали, що передадуть моє питання Оксані Олександрівні.
Питання, чому так довго розглядаються документи? Чому мені не передзвонює спеціаліст? Чому були знащені картки?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2021, 14:01

Доброго дня. Хотіли б перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰