Закрывайте сейчас, в январе

Добрый день! Спасибо за ответ, однако я не могу обратиться в отделение банка с заявлением о закрытии счета и отказа от перевыпуска карточки так как оно находится в г. Торецке, а в г. Волновахе, где я проживаю мне отказуют. Поездка в Торецк для закрытия счета на котором нет и никогда не было денежных средств за 200 км (да еще с ночевками мне 74 года) - это невозможно. Что делать? За обслуживание нулевого счета будет продолжаться начисление комиссии?

Vadimbanker, добрый день! По вопросу закрытия счета и карты (вчерашнее мое обращение и ваши рекомендации). Посмотрел балансы двух моих счетов: по закрываемой карте 277* - (-7,00) грн,и по другой 524* - 57,42 грн. Возможно в связи с этим минусом 7 грн в закрываемом  счету у вас появятся изменения в рекомендации, так как вам не было об этом известно. Возможно надо снимать со счета 524* из 57,42 грн так, чтобы осталось 7,00 грн +7,00 грн, то  есть снять 43,42 грн. Как я понимаю балансы этих счетов в итоге должны выйти на ноль. А эти (-7,00) грн, видимо, связано с тем, что мой Ощад 24/7 и СМС-услуги были завязаны именно на этом счету на котором денег не было.(Возможно это мои некомпетентные фантазии так, что извините). Баланс  на этом счету был периодически то 0 то (-7,00). Отмечу, что 24-25 декабря 2019 услуги СМС я отключил. Как быть, до какой суммы снимать из 57,42 грн до 7,00 грн, как вами ранее рекомендовано или до 43,42 грн если будут изменения в связи с изложенным. Пожалуйста, дайте мне ваши рекомендации. Заранее с благодарностью и с уважением.

Vadimbanker, добрый вечер! Большое спасибо за быстрый ответ и пожелание.Сейчас займусь этой кухней, и извините за мои неуклюжие формулировки в описании моей проблемы. Независимо от успешности и результатов  моих действий выражаю вам признательность, пожелание успехов и благодарность.

Vadimbanker

Vadlmbanker, добрый день! смс информирование на ненужной карте ..277* отключено, проверял, когда еще был подключен Ощад 24/7, баланс по ней проверяю через 0800210800 сообщает 7 грн, начиная с 24-5 января, хотя как ожидалось должен быть 0 ? Но условием для возможности отключения  карты и закрытия счета баланс должен быть нулевым? Возможно это связано с тем, что раньше когда еще у меня на карте было -7 грн по горячей лини при запросе баланса сообщалось: «-7 грн и в том числе 7 грн кредитной линии»,  видимо по тому, что списание за пользование Ощад24/7 шло через эту карту на которой денег не было, но по ней была регистрация Ощад24/7. Ежемесячно при списании сообщалось в смс, что со счета такого на счет такой-то булы списани гроши для сплаты заборгованости перед банком по счету такому-то в суми 7 грн. Может причина в этой, для меня непонятной, кредитной лини в 7 грн для оплаты Ощад24 или смс-услуги если они присутствовали?

Vadimbanker, добрый! Пытаясь понять ситуацию, пришел к следующему. В свое время (весна прошлого года), когда я подключал Ощад24/7 моя пенсионная карта отсутствовала - она переделывалась на электронно-пенсионную карту удостоверение «Простip». Поэтому мне пришлось регистрировать Ощад24 с привязкой на неиспользуемую Торецкую карту на которой денег не было. Поэтому для оплаты Ощад24 банк открыл на эту карту кредитную линию. После оплаты Ощад24 средствами кредитной линии задолжность погашалась с уже действующей пенсионной карты «Простip». Как я понимаю 7 грн, которые сейчас на балансе Торецкой карты это для оплаты на следующий месяц-февраль, или для погашения задолжности по кредиту за прошедший январь ? Если на следующий февраль, то они не нужны так как Ощад24 уже отключен. В

Vadimbanker. Продолжение 29 января 9.52.    В любом случае кредитную линию надо закрыть. А как? Звонком в колл-центр? В дальнейшем, если буду подключать Ощад24, то буду его регистрировать с привязкой к пенсионной карте на которой будут деньги для оплаты. А  сейчас непонятно эти 7 грн, которые остались на Торецком счету (который я собираюсь закрыть), надо снять с карты или они должны остаться на случай погашения задолженности по кредиту, если она еще не погашена. В любом случае надо сделать так, чтобы баланс на карте был ноль. Как это сделать? Прошу, пожалуйста, помочь довести это дело до конца.

Добрый день, поясните пожалуйста, почему вход в Ощад24 стал для меня недоступен. В течении 3-х месяцев я лишен возможности пользоваться личным кабинетом и как долго еще будет это продолжаться, мой личный кабинет заблокирован?