Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
klientbanku
klientbanku
8 января 2020, 12:23
Михайло, м. Яворів
На моїй віртуальній картці Ощадбанку *************7681 були заблоковані кошти в сумі 65 грн 17.11.2019р. після відмови продавця через ОЛХ доставку висилати мені товар. Платіжна ситема UAPAY попросила мене надати іншу банківську картку і повернули мені на неї гроші за товар. Також вони пояснили, що гроші за недоставку товару 65 грн. були заморожені на моїй віртуальній картці, з якої була оплата.
Вислали мені довідку про ПІДТВЕРДЖЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ За результатом скасування операції з переказу коштів за такими реквізитами:
Дата та час здійснення операції: 17.11.2019 20:21
Ідентифікатор платіжного пристрою: https://uapay.ua
Сума та валюта операції: 65,00 грн.
Сума комісійної винагороди: 0,00 грн.
Загалом сплачено: 65,00 грн.
ПЛАТНИК *************** 7681
Код авторизації: 874781 А
Унікальний код трансакції: a0178ece-3345-42e6-bb64-a3192c900c43
ТОВ «ФК ЮАПЕЙ» «17» листопада 2019р. в 20:22 зареєстровано операцію з повернення
грошових коштів на користь Платника у сумі 65,00 грн.
Цю довідку я прицепив до чергового електроного листа contact-centre@oschadbank.ua та pr.00@oschadbank.ua
По сьогоднішній день 8.01.2020р. ніяких відповідей чи повернення коштів не відбулося.
Ніяких підтверджень про отримання листів та ніяких відповідей на них я не отримав після більш ніж місячного чекання. Такого ігнорування запитів клієнтів я ще не зустрічав!
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 15:47
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації по вашому рахунку, радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800.

Комментарии - 1

+
0
klientbanku
klientbanku
8 января 2020, 17:52
#
Про результат розмови на гарячу лінію Ощадбанку повідомляю:
Галина з гарячої лінії 0800 210800 28.11.19 не розбирається в словах поповнення картки і повернення на картку заблокованих коштів. Для неї це одне і те саме. Вона пояснювала що я не можу поповнити картку інакше, тільки як зі своєї основної. 
Дмитро з гарячої лінії 044 3630133 28.11.19 після довгих розпитувань про мої картки та суть справи відмовився відповідати. Тому що я подзвонив не з того телефону! З чого я зрозумів, що сказати то йому нічого. 
Для кого зроблений такий сервіс як Віртуальна картка Ощадбанку?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.6 48.6
PLN 10.8 11.45
USD 41.35 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.6 48.6
PLN 10.8 11.45
USD 41.35 41.75
Все курсы банка