Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5 декабря 2021, 1:15

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. По доверенности можно заказать дополнительную карту на владельца карты ЭПУ? В доверенности указано выпуск дополнительной карты на моё имя.

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:19

Доброго дня! Замовлення додаткової картки до ЕПП можливо лише за умови фізичної присутності у відділенні власника рахунку.

Написать комментарий

4 декабря 2021, 19:45

Киев

Добрый день, мне вчера (3 декабря ) с карты Ощадбанка отправили перевод средств, на карту ПриватБанка, и его нету по сей час нету? Когда он приедет???

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:18

Доброго дня! Міжбанківський переказ виконується в термін до трьох операційних днів. Цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

Як правило, платежі виконуються значно швидше. Це максимальний термін виконання переказу і частково він справді залежить від роботи банку-отримувача.

Написать комментарий

4 декабря 2021, 11:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на сайте https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok узнать баланс — остаток средств на карте при помощи Веб — чата можно бесплатно или есть оплата или ограничение по количеству запросов в сутки?

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:17

Доброго дня! Через веб-чат на сайті, або чат-бот в Telegram/Messenger можна перевіряти баланс без комісії будь-яку кількість разів.

Написать комментарий

4 декабря 2021, 10:07

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, который был привязан к моему ЭПУ. На данный момент финансовый номер не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса через банкомат, не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:14

Баланс рахунку можна перевірити або за наявності картки, або через дистанційні канали за допомогою фінансового номеру телефону.

Написать комментарий

4 декабря 2021, 9:58

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, на данный момент он не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:13

Доброго дня! Ви можете використати банкомат іноземного банку для перевірки балансу. Закріпити фінансовий номер телефону у відділенні банку, де відкрито рахунок, може також довірена особа.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 16:40

Добрий день скажіть будьласка якщо мені виконавча служба заблокувала карточку чи зможу я відкрити в вас рахунок щоб отримати гроші і погасити заборгованість

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2021, 10:09

Доброго дня! Для уточнення пишемо в приватні повідомлення. Перегляньте їх, будь ласка.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 14:35

Одесса

Добрый день! Скажите мне в чем может быть проблема? Я погасила кредит, но процент просрочки не снимается, в чем может быть проблема? Из за этого я не могу пользоваться своей зарплатной картой? Заблокировали счета

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 15:19

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 14:11

нужно ли сейчас до января2022года пройти идентификацию в банке переселенцу.

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 15:16

Доброго дня! Ні, на період карантину та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації скасовано.

Комментарии (1)

3 декабря 2021, 13:38

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимается в чем может быть проблема? Мне сказали если я закрою кредит мне разблокируют мою зарплатную карту

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 15:15

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 13:14

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимает, в чем может быть проблема? Мне заблокировали все карты и я теперь не могу пользоваться своей картой ( зарплатной ) хотя сказали когда закрою кредит смогу пользоваться

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 12:47

Добрый день! Вчера погасила кредит.но процент просрочки в 40 гр не списывается в чем может быть проблема? Хотя мне сказали что когда я погашу кредит мне разблокируют карту ( зарплатная)Из-за кредитной карты мне заблокировали все счета, и теперь я не могу пользоваться своей заработной картой!

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 9:48

Александр

Добрый день! Было сообщение, что отдельные номера телефонов Водофон будут отключены. Прошу разъяснить, как в дальнейшем получать от ощадбанка сообщения. А так же как пользоваться ощад 24/7 в данном случае.

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 10:06

Доброго дня!

За необхідності, ви можете змінити ваш фінансовий номер телефону.

Якщо попередній номер телефону активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Обираєте в банкоматі розділ «Ощад 24/7» — далі пункт «Введіть номер телефону». Потім потрібно ввести номер телефону, який ви бажаєте закріпити. На старий номер телефону в цей час надійде смс-повідомлення з кодом для підтвердження.

Якщо попередній фінансовий номер неактивний, для його заміни потрібно звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 8:50

Колесник Людмила Викторовна, Киев

Я не могу снять пенсию с февраля 2021 г. После длительной болезни обратилась в отделение ощадбанка 143 в г. Киеве, где получала карточку. Ответили, что счет заблоктрован службой безопасности Донецкого областного управления и порекомендовали обратиться туда. Дозвониться невозможно, а ехать далеко. Мне 82 года и меня лишили возможности получать пенсию. Никто не звонил и вопросы не задавал. Ответьте: как можно блокировать пенсию без обьяснений и на такой длительный срок?????

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 10:02

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення номер вашого мобільного. Перевіримо ситуацію детально і надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 8:42

Віктор

Доброго дня. Допоможіть, будь ласка, розібратися в такій ситуації: До листопада 2021 року включно дружина одержувала пільги безготівково. З грудня місяця за заявою пільга буде надаватися в готівковій формі. Станом на кінець листопада всі комунальні послуги оплачено(за жовтень) і на безготівковому рахунку отримувача пільг залишилася сума близько 1000 грн. Яким чином можна одержати цю суму на існуючу картку Ощадбанку? Ця сума стосується пільг уже 2021-2022 опалювального сезону.

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 10:11

Доброго дня! Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та ІПН.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 5:15

Олеся

Как узнать, в каком отделении была выдана карта?

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 9:55

Пані Олеся, пишемо вам в приватні повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

3 декабря 2021, 5:14

Олеся

Как оплатить комиссию банку, если карта заблокирована?

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 9:54

Зверніться, будь ласка, до відділення банку, в якому відкрито рахунок. Працівники допоможуть внести кошти.

Написать комментарий

2 декабря 2021, 18:04

Виталий, Харьков

Здравствуйте! После МСЭКа мне необходимо перевыпустить карту банка, которая является так-же пенсионным удостоверением. Могу я узнать готова ли моя новая карта? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

3 декабря 2021, 9:50

Доброго дня! Перевірити, чи готова картка можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Запит на зворотний дзвінок: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Комментарии (1)

2 декабря 2021, 12:17

Олеся

Здравствуйте. Звонила на горячую линию и обращалась в отделение по данному вопросу, никто из ваших сотрудников не предоставил чёткой информации. Какие документы мне нужно предоставить, чтобы закрыть счета моей мамы, которая умерла? Мне сказали, что нужно обратиться после того, как я стану наследницей, т.е. через пол года. Какие документы нужны, и нужно ли иметь какие то справки от нотариуса? И почему на заблокированную карту приходит смс, что нужно оплатить комиссию?

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2021, 12:32

Доброго дня! Перш за все рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, та надати працівникам свідоцтво про смерть, щоб зафіксувати цю інформацію.

Спадкоємець для закриття рахунку має надати свідоцтво про право на спадщину.

Комісії передбачені умовами обслуговування рахунку і блокування картки не припиняє дію договору чи рахунку. Внести суму комісії можна у відділенні банку.

Написать комментарий

1 декабря 2021, 11:00

Андрій, Одеса

Доброго дня. Я військовослужбовець. З метою приватизації житла у м. Одесі я маю отримати довідку про невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду з попередніх місць реєстрації від центральних відділень Ощадбанку м. Харків, Жовкви, с. Дівички (Переяслав-Хмельницький район) та м. Одеси. Чи я може отримати ці довідки онлайн або я маю фізично бути у відділеннях цих міст? Якщо я можу отримати ці довідки онлайн, на який є-мейл мені звертатися, куди писати звернення? Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2021, 14:32

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

1 декабря 2021, 9:56

Борис, Бровари

Объязан ли кассир обменного пункта Ощадбанка предупреждать клиента о комиссии банка при покупке валюты? Такая комиссия предусмотрена тарифом Зарплатный, если клиент третий раз в месяц
обращается в отделение банка за снятием средств со своей карты.

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2021, 10:32

Доброго дня! Ні, не зобов'язаний. Якщо ви сумніваєтесь, чи вже знімали готівку двічі поточного місяця — можна взяти в касира виписку по операціях та переглянути її, або просто переглянути ваші операції в Ощад 24/7.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰