Мы с мужем пенсионеры. У мужа льгота по коммунальным услугам.За октябрь и ноябрь текущего года все услуги оплатили полностью-100%.В личном кабинете появилась начисленная сумма льгот за оба месяца, но вчера сумма льгот исчезла и пришла СМС, что мы еще должны доплатить за тепло и электроэнергию (по другим услугам нет данных).Куда же делась льгота? И за что мы должны доплачивать?