Здравствуйте! Вчера пришла в отделение в Киеве, где я живу, оформить по «Свідоцтву про право на спадщину за законом» получение депозитов и остатков по БПК умершего отца. В этом документе, на основании ответа на запрос нотариуса, перечислены р/с, БПК и суммы на них.
Депозиты и БПК были открыты в г. Ямполь Винницкой области, на границе с Молдовой, ехать туда из Киева 8 часов. И оказалось, что в Киеве это сделать не могут — не видят данные, поэтому надо ехать в Ямполь!
Разумеется, меня это не устраивает, я не хочу тратить время и деньги на дорогу только из-за того, что такие странные рабочие правила в Ощадбанке. Считаю, что это абсолютно не клиентоориентированный подход и уверена, что вопрос спокойно можно решить в Киеве. Например, в Приватбанке я оформила все в Киеве (аналогичная ситуация — депозиты и БПК умершего отца, открыты в том же Ямполе).
Подскажите, пожалуйста, как это можно все оформить и получить причитающиеся мне по закону деньги отца в Киеве?
Благодарю)