Добрый день. Я 19 июня подала заявку на перевыпуск карты. Сегодня мне звонит сотрудник банка и говорит что он блокирует эту новую карту (которую мне ещё не выдали) так как нет пластика. Говорит нужно заказать новую. Вопрос — зачем вы оформляли заявку на пластик, которого нет?
Теперь он предлагает снова оформить заявку на карту, т.е. мне придется снова ждать 14 дней (в лучшем случае, если пластик снова не закончится или краска).
Меня, как клиента, не устраивает такое обслуживание в банке.
Как мне получить карту в максимально короткие сроки?