Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
bvv1809
bvv1809
16 апреля 2019, 14:05
Валентина, Киев
При оплате коммунальных платежей через терминал самообслуживания произошел сбой работы системы. 1 час я ждала перезагрузки системы. Терминал перезагрузился, а карту не вернул. Позвонив на горячую линию Ощадбанка, вынуждена была заблокировать карту.
Теперь я должна за разблокировку карты заплатить 30 грн.
Почему я должна заплатить деньги, если нет моей вины?
Разве клиент банка несет ответственность за неисправность оборудования банка?
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2019, 14:23
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Вы можете обратится в отделение банка, выпустить новую карту бесплатно.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка