В конце марта заканчивается срок действия карточки, 04.03.2019 обратилась в отделение банка заказать на новый срок. Карту мне не заказали и внятно ничего не ответили. Сегодня, 16.03.2019 позвонила в контакт-центр Ощадбанка, ответили, ответили, что нынешняя карта ещё действующая, и что сейчас можно заказать новую, но для этого надо заблокировать действующую. В итоге действующую карту мгновенно заблокировали, а новую не заказали, объяснив это отсутствием пластика и предложив звонить в другие дни. Таким образом, срок окончания моей старой карты неуклонно приближается, а в заказе новой Ощадбанк мне отказывает, создавая волокиту. Вопрос: как мне поступить в данной ситуации? ( О возможности разблокировки старой карты за 30 гривен в пользу банка мне известно, но меня это не устраивает, так как разговор был об одновременной блокировке старой карты и заказе на выпуск новой).