Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
OlgaKeeps5
OlgaKeeps5
18 января 2019, 15:34
Ольга, Киев
Добрый день! Я оплачивала в вашем банке налоги и мне кассир не правильно указала код отправителя. Таким образом у меня налог не поступил за определенный месяц. Я ездила в налоговую и написала заяву на возврат средств. Но не в этом заключается моя жалоба, а в том, что теперь из за вашего «умного» кассира я должна буду оплатить пеню в размере 20%. Я могу подойти в отделение на Оболонь с квитанциями и написать жалобу официальную. Возможно ли с этого кассира возместить мой ущерб?
Ощадбанк
Ответ банка
18 января 2019, 15:48
Добрый день. Перед отправкой платежа рекомендуем осуществлять сверку реквизитов для корректного зачисления средств. При осуществлении платежей через Ощад 24/7 и информационно-платежные терминалы, реквизиты можно ввести самостоятельно с целью избежать подобных ситуаций.
За возникшие неудобства приносим извинения. А написание жалобы есть неотъемлемым правом каждого клиента и она будет рассмотрена соответствующими службами банка.

Комментарии - 1

+
0
OlgaKeeps5
OlgaKeeps5
19 января 2019, 9:19
#
Я это прекрасно понимаю, но они обычно не дают даже проверить, сдачу с квитанциями в окно выдают и следующий!
Не верный код отправителя у меня выявили( а вернее была не правильно указала его последняя одна цифра) в др.банке.
Вопрос неужели кассир не видел куда отправляет??? Ведь должна быть база и оно видно куда и что.
Или такие неуки там работают. Потому как повторюсь было не однократно у меня такие ситуации.
Теперь я конечно разочаровалась в ваших услугах. Посоветую одно подбирайте грамотный персонал.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка