Сегодня на мой вопрос от 15.09.18 мне ответили, что, якобы, факт проплаты коммунальных услуг и наличие моей 1000 грн в терминале не подтвердились. Меня попросту обокрали в вашем банке и сказали:- « так и было». Вразумительного ответа кто и каким образом проводил расследование я не получила. А вы вообще в курсе, что есть камеры видеонаблюдения и, стало быть, проще простого проверить был ли данный человек в этот день и час возле терминала. И что там вообще происходило. Расследуйте тщательнее. Я не намерена дарить свои деньги недобросовестным работникам банка.