Я уже дважды описывал свой вопрос (я оформил кредитную карту ощадбанка 28.08.2018 г. в отделении по адресу Харьков, пр-т Московский, 38. У Вас на сайте сказано что зачисление средств идет 2-3 дня. В договоре сказано, что до 02.09.2018г. т.е. 5 календарных дней с момента подписания договора уполномоченный сотрудник банка устанавливает сумму кредита. На сегодняшний день все сотрудники отделения банка и сотрудники колцентра говорят что вопрос на рассмотрении в «Киеве» и это «Киев» затягивает рассмотрение дела и поступление денег. Скажите пожалуйста куда обратиться чтобы мне дали разъяснения по моему вопросу и вопросу невыполнения сроков, указанных в договоре. 6.09.2018г. в личной переписке мне написали что разберутся с моим вопросом и свяжутся со мной.
До настоящего времени со мной никто из представителей банка не связался и не дал хоть какого- то ответа.
Что за неразбериха творится у Вас, почему изначально сотрудники банка озвучивают сроки (5 дней) и не ставят в известность о возможных задержках в начислении кредитных средств.
Я являюсь клиентом Вашего банка уже 3 года и никак не ожидал такого наплевательского отношения со стороны представителей Ощадбанка к своим клиентам.