Доброго дня. Мій батько має статус ВПО. 24.06.18 отримав смс про необхідність проходження фізичної ідентифікації протягом 2 місяців. 10.07.18 та 17.07.18 був у відділенні повідомив оператора, що бажає пройти фізичну ідентифікацію, зняли ксерокопію паспорта та іпн, начебто все гаразд. Проте сьогодні надійшло смс, де повідомляється що необхідно пройти ідентифікацію протягом 25 днів, тобто термін скоротився, а відвідування відділення банку 10 та 17 липня були марними? Питання: як пройти ідентифікацію, щоб це відобразилось у системі та не надходили смс? Батько весь час знаходиться в Києві, до відділення банку ходить двічі на місяць… Велике прохання допомогти у вирішенні цієї проблеми, телефонували до контакт центру, дочекатися з'єднання з оператором не можливо.