Была раньше зарегистрирована в системе ощад 24, теперь помню только логин, не помню пароль, когда пытаюсь восстановить и вводить одноразовый, система предлагает ввести новый пароль, после ввода нового и подтверждени система выдает неизвестную ошибку. Дело в том, что мне уже второй раз блокируют старую карточку, выданную в 2013 или 2014 в Донецке, из-за этого я не могу снять деньги с электронного пенсионного удостоверения. Я из Донецка, живу временно в Мариуполе, говорят надо ехать в Краматорск закрывать карточку. Нельзя ли обойтись без этой поездки? Мне 65 лет. Логин Polyakova1978. Телефон 0953164777. Спасибо.