Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
OlenaMarques
Елена Котова
15 февраля 2022, 13:33
Елена, Кременная
По какой причине не один банкомат в г. Кременная, Луганская область, не работает.
Ощадбанк
Ответ банка
15 февраля 2022, 16:17
Доброго дня. Тимчасові технічні проблеми, перепрошуємо за незручності. Вже працюємо над відновленням роботи.
goold111
goold111
15 февраля 2022, 13:10
Артём, Киев
При снятии денег со счёта через кассу от какой суммы требуют справку о происхождении денег?
Ощадбанк
Ответ банка
15 февраля 2022, 16:13
Доброго дня! Відповідно до ЗУ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» пороговою сумою вважається 400 тис. грн.
Zhernovayam
Zhernovayam
15 февраля 2022, 9:33
Добрий день! Підкажіть, коли можна оплатити комунальні послуги за допомогою карти е-підтримка
Ощадбанк
Ответ банка
15 февраля 2022, 10:24
Доброго дня! Оплата комунальних за допомогою єПідтримки поки не реалізована.
katarina38048
katarina38048
14 февраля 2022, 18:05
Екатерина , Сумы
Добрий день! Підскажіть, будь-ласка, у моєї бабусі незабаром закінчується строк дії карти ощадбанк, але вона по стану здоров'я ніяк не може приїхати у відділення банку, щоб забрати її. Чи є якісь варіанти без її присутності? можливо є платна послуга відправки кур'єром чи співробітником банку? Чи може хтось інший може її забрати?
Ощадбанк
Ответ банка
15 февраля 2022, 8:46
Доброго дня! Послуги доставки картки на даний момент немає.

Картку може отримати довірена особа. В довіреності необхідно зазначити повноваження на отримання картки, випущеної на ім'я власника рахунку.

Виключення — ЕПП, цю картку можливо видати лише власнику рахунку. В такому випадку по довіреності можна зняти кошти у відділенні.
goold111
goold111
13 февраля 2022, 21:59
Артём, Киев
От чего зависит будут запрашивать справку о происхождении денег или же нет? При снятии в кассе?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 11:13
Доброго дня! Так, банк може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при їх розміщенні на рахунок.
goold111
goold111
13 февраля 2022, 20:58
Артём, Киев
Может ли быть такое что при снятии в кассе 10000 долларов ( 280 000 грн ) банк не пропустит снятие денег и будет требовать справку о происхождении денег?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 11:12
Доброго дня! Так, банк може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при їх розміщенні на рахунок.
goold111
goold111
13 февраля 2022, 20:04
Артём, Киев
Если я захочу снять через кассу со счёта 10 000 $ ( 280 000 грн +/- ) нужно ли будет предоставлять справку о происхождении средств при снятии?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 11:12
Доброго дня! Так, банк може запитати документи, що підтверджують джерело походження коштів, якщо їх не було надано при їх розміщенні на рахунок.
RRSS22SN
RRSS22SN
13 февраля 2022, 12:18
Влад
На моей карте «Є Підтримка» срок дейсвия состоит из 6 циф: 12/2024. Нигде не принимают. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 10:53
Доброго дня. Якщо сайт підтримує всього чотири цифри номеру картки, можна ввести 12/24 або 24/12 (залежно від того, як вимагає формат сайту).
71659670
Michael Fox
13 февраля 2022, 12:15
Michael
Это правда, что если банк снова потребует идентифицироваться, то сделать это теперь можно онлайн — в личном кабинете портала Пенсионного фонда Украины с помощью квалифицированной электронной подписи Дія.Підпис?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 14:37
Доброго дня. Проходження ідентифікації на період карантину призупинено.
lyudmila2019
Людмила Ясько
13 февраля 2022, 9:42
Людмила, Харцызск
Добрый день. Пенсионная карточка действительна до 07.22. Появились публикации о том, что всем ВПЛ необходимо пройти идентификацию в Ощадбанке до 1 апреля 2022г. Как это понимать? Карантин закончился? Вернулось правило прохождения идентификации каждые шесть месяцев? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 14:22
Доброго дня! Картки, термін дії яких закінчився під час карантину, припинять дію 1 квітня 2022 року. Ідентифікації це не стосується, її проходження досі призупинено.
TetianaR
TetianaR
12 февраля 2022, 11:32
Тетяна, Івано-Франківськ
Спроба відмінити автопролонгацію депозиту 5 раз неуспішна!!! Переводжу повзунок у неактивний стан, присилає пароль, вводжу, написано *умови депозиту змінено*. Закриваю сторінку (також спробувала взагалі вийти з Ощад24 і зайти знову) — ПОВЗУНОК У АКТИВНОМУ СТАНІ! Як я повинна відмінити автопролонгацію??
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 10:55
Добрий день! Спробуйте, будь ласка, повністю закрити додаток і увійти повторно. Автопролонгація має відображатися як скасована.

Перевірити відміну автопролонгації можна також в Ощад 24/7 в розділі «Історія заявок».
ALEKS22
ALEKS22
12 февраля 2022, 10:05
Александр, Алчевск
Нужно ли проходить Идентификацию до 1 апреля 2022р. Если карта «ощадбанка» действительна до 2023 года. Или опять вернулось правило прохождения индефикации каждые шесть месяцев. Дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 14:36
Доброго дня! Картки, термін дії яких закінчився під час карантину, припинять дію 1 квітня 2022 року. Ідентифікації це не стосується, її проходження досі призупинено до завершення карантину.
Ioan2003
Ioan2003
11 февраля 2022, 22:11
Наталія
Доброго вечора.В мене відкритий рахунок на отримання виплат по народження дитини в ощадбанку.сьогодні я хотіла зареєструватися в додатку щоб подивитись скільки коштів на рахунку де мені показують що треба ввести пін який відправили на мій телефон, але номер телефону не збігаютьсяні перші 3 ні останні цифри, телефон в україні.одна людина робила мені перевід 1000гривень з моєї картки на свою і я б хотіла заблокувати картку але не знаю як.В додатку не можу зареєструватися і телефон який вказаний на сайті відповідає що не дійсний.що робити в моїй ситуації?
Ощадбанк
Ответ банка
14 февраля 2022, 9:30
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки. Оператор зорієнтує в подальших діях.
Santa76
Santa76
10 февраля 2022, 18:31
Здравствуйте! Луганская область с 11 февраля входит в красную зону. Необходим ли тест на ковид для получения переселенцами новой карточки, взамен карточки с истекшим сроком?
Ощадбанк
Ответ банка
11 февраля 2022, 9:05
Доброго дня! Ні, для візиту до відділення не є обов'язковою наявність сертифікату.
gal291253
Галина Пшинко
10 февраля 2022, 15:25
Галина, киев
Как узнать на сколько у меня действительна карточка киевлянина. На карточке указанный срок (09/21) уже вышел, а я пользуюсь ею и в метро прохожу через турникет. Выходит срок продлили? Если да, то на сколько?
Ощадбанк
Ответ банка
10 февраля 2022, 17:24
Доброго дня! Так, термін дії було продовжено на наступні п’ять років. Уточнити новий термін дії картки можна через контакт-центр за номером 0800210800.
19229232
Vitalik Korobenko
9 февраля 2022, 7:45
Vitalik
Доброго дня, маю кредит в Ощадбанку, чому в мене знімаються проценти, якщо я з 2015 року і по даний час діючий військовослужбовець і маю статус учасника бойових дій?
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2022, 9:25
Добрий день! Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.
petro64
petro64
8 февраля 2022, 19:37
Петро Плинько., с. Байбузи
Чи можливо отримати картку «Є Підтримка» відправкою через Нову пошту чи Укр пошту, так як за станом здоров«я приїхати в м. Черкаси (більше 50км) не можу. Смартфона не маю.
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2022, 9:15
Доброго дня! Картка єПідтримка випускається виключно в цифровому вигляді. Смартфон мати не обов'язково, картку можна замовити і у веб-версії Ощад 24/7:
https://online.oschadbank.ua/wb/
petro64
petro64
8 февраля 2022, 19:37
Петро Плинько., с. Байбузи
Чи можливо отримати картку «Є Підтримка» відправкою через Нову пошту чи Укр пошту, так як за станом здоров«я приїхати в м. Черкаси (більше 50км) не можу. Смартфона не маю.
Ощадбанк
Ответ банка
9 февраля 2022, 9:13
Доброго дня! Картка єПідтримка випускається виключно в цифровому вигляді. Смартфон мати не обов'язково, картку можна замовити і у веб-версії Ощад 24/7:
https://online.oschadbank.ua/wb/
atamanenkomaria
atamanenkomaria
8 февраля 2022, 17:14
Мария
Добрый день, потеряла карту, позвонила в ощадбанк заблокировала, заказала перевыпуск карты, новая пришла на отделение, а я нашла старую, разблокировала. За новой не могу прийти по состоянию здоровья, мне сказали, что если не заберу новую, заблокируют обе. Пользуюсь исключительно для получения пенсии. Я могу отказаться от новой и пользоваться старой?
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2022, 17:41
Доброго дня! Після замовлення нової картки стара автоматично закривається з відтермінуванням в місяць від дати замовлення. Тому нову картку все ж потрібно буде отримати. Це можна зробити як особисто, так і за довіреністю.
van66
van66
8 февраля 2022, 16:26
Я отримую у вас монети по онлай заказу і мені надали номер телефону (0674101599) для отримання інформації про наявність монет, але вже третій день не можу звязатися з вами отримую голосове повідомлення, що номер недійсний. Як мені з вами звязатися бо я не з Житомира
Ощадбанк
Ответ банка
8 февраля 2022, 17:51
Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.55
Все курсы банка