Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 13
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 10:14
- #
Посмотрите внимательно на СМС. Тот ли счет заблокирован? И посмотрите в веб-банкинге.
А где смотреть информацию на странице в веб-банкинге? Зашла на страницу и вижу только оставшуюся сумму.
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 10:50
- #
Смотреть нужно в разделе (картки и рахунки). Посмотрите там тот счет, который пришел в смс, старый он или действующий. Бывает банк блокирует старые счета.
Счёт действующий и единственный.
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 11:05
- #
Ну, если счет единственный, то это уже серьёзно. Первее всего Ваша мама не прошла идентификацию по приглашению по СМС. А те идентификации, которые люди проходят по своей инициативе, банк не принимает к рассмотрению. Вам проще позвонить на горячую линию банка и уточнить (звонить нужно с телефона привязанного к банку). Но вероятней всего ей придется идти в банк и еще раз проходить идентификацию.
В разделе информации указан только счёт и больше ничего, т.е.не написано, что он активный или нет.
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 11:12
- #
Символ карточки каким цветом?
«У Вас немає кредитів, депозитів та поточних рахунків». Это написано в разделе (картки и рахунки).
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 11:17
- #
Да, уж! Идите в банк разбираться.
Спасибо за ваши комментарии и советы.Мама дозвонилась в банк и ей сказали, что карта действительна и активна, идентификацию проходить нужно не раньше июня.
- +
- 0
-
- Michael Fox
- 7 мая 2018, 11:51
- #
На будущее, если карточка синим цветом, то это значит, то что она — активна.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 для проверки информации.