Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- April23
- 23 апреля 2018, 21:47
- April23, Киев
Добрый день. Отделение ощадбанка Киев, ул. Пушиной, 23/25, платежное поручение №76 от 10.11.2017. Оплачивала налоги у ДФС, сотрудник банка — неверно указал расчетный счет. Ошибку нашла, подошла в банк, деньги нашли на их расчетном счете как неопознаные, 13.03.2018 написала заявления на возврат мне денег, открыли мне счет для того, что бы деньги перечислить, обещали до 31.03.2018 — до сих пор денег нет. На линию подержки звонила — информация неизвестна. Куда пропали деньги???
Ответ банка
24 апреля 2018, 11:08
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Деньги никуда не пропали, у сотрудников контакт-центра нет информации о рассмотрении заявлений на возврат средств. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 4
25.04.2018 Была в отделении банка, сотрудник, который принял заявлен не было, другой никто информации не знает и проверить не может. Писала заявление на возврат денег снова. Очень негативное отношения к банку. Неизвестно вернут деньги.
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 26 апреля 2018, 9:19
- #
Ситуацию выясним. Ещё раз приносим извинения за данную ситуацию.
Сегодня звонил сотрудник банка, незнают где эти деньги, говорят, что в ДФС. В ДФС повторно платила налог со штрафом, денег нет, проверяли с инспектором весь месяц, такой суммы как неопознанный платёж нет. Куда обратиться — помогите, пожалуйста. На НБУ думаю зарегистрировать обращение. Или может посоветуете куда ещё написать можно, что бы помогли найти деньги. Я давали наличными в кассу, они же не могли у воздух улетучится!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
