В г.Харькове украли документы в метро, среди которых была карта ЭПУ (переселенец) Ощадбанка, открытая в Киеве. Через горячую линию карту заблокировали. На вопрос, как перевыпустить ЭПУ, с чего начать, ответ был один: через колцентр нельзя, нужно ехать в отделение ПФУ. Сразу это сделать не смог, через месяц поехал в ПФУ, а там удивленные глаза и ответ: вам нужно в Ощадбанке оформить уничтожение карты, только после этого вам будет перевыпуск ЭПУ, на это уйдет до 3-х месяцев. Приехал в Ощадбанк, там говорят, что да, да, все сделают, вам позвонят… Вопрос у меня один: в этой ветке люди задавали такой же вопрос по восстановлению ЭПУ и ответ был-обращайтесь в ПФУ. Скажите, зачем? Неужели и другие прошли через эти круги очередей и ненужных поездок туда-сюда. Неужели нельзя дать четкий, исчерпывающий ответ? Или вы некомпетентны?