Здравствуйте. Мне понадобилась информация о денежных переводах, которые я получала на Харьковское отделение Ощадбанка в прошлом году (по предъявлению паспорта). Когда я обратилась к сотрудникам банка за помощью, то они ответили, что не в состоянии дать мне указанную информацию. По их утверждениям, — я должна была сохранить смс с кодами про поступление на мое имя денежных сумм. Но если бы возможности моего телефона позволили бы мне сохранить эти коды, то и сведения о суммах, отпраленных на мое имя, я могла иметь! В отделении получила отказ даже взять у меня заявление по указанному вопросу. Руководитель мне ответила, что у них очень много работы, а я издеваюсь! Пожалуйста, помогите разобраться в этом вопросе. Мне очень нужна цифра о полученных деньгах в 2017 году.