Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Надежда Козлова

9 марта 2022, 22:31

Надежда

И что делать всё-таки? Если нет связи мобильной и нет возможности добраться к банкомату! Всё-таки война! Решите этот вопрос как-то! Почему население должно страдать?

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:25

Для проведення операції дистанційно потрібно підтвердження. Без підтвердження банк не має права провести операцію.

Підтвердити операцію можна декількома способами — відбитком пальця або ідентифікацією обличчя (якщо це було налаштовано в додатку), паролем з банкомату, або паролем з смс.

Написать комментарий

9 марта 2022, 21:13

Тетяна

Маю соцііііальну картку Visa.В Польщі в жодному супермаркеті не приймають оплату, не можна зняти готівку в банкоматах.Які умови використання таких карток за кордоном?

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:21

Доброго дня!

Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку:

https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Також перед виїздом за кордон варто зафіксувати виїзд, аби банк не розцінював ці операції як підозрілі. Зробити це можна також через контакт-центр або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

9 марта 2022, 18:54

Как в новом приложении ощад 24 заказать карту Е пидтримку

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:18

Замовлення картки єПідтримка реалізовано в старому додатку, або веб-версії.

https://online.oschadbank.ua/wb/

Комментарии (1)

9 марта 2022, 17:14

Чи правомірна відмова працівників банку у закритті рахунку при повному погашенні заборгованості? Куди звертатись у випадку порушень?

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:17

Уточніть, будь ласка, працівники прийняли у вас заяву на закриття рахунку? Якщо ні, якою була причина відмови?

Написать комментарий

9 марта 2022, 17:08

Доброго дня.Підкажіть, будь ласка, як правильно закрити кредитний рахунок, якщо кредит повністю сплачено?

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:16

Доброго дня. Для закриття рахунку необхідно звернутись до відділення банку.

Написать комментарий

9 марта 2022, 16:01

Володимир , Київ

Я Стельмах Володимир Якович. Мені 90.
Вже третій тиждень я не можу отримати пенсію за лютий.
Пенсію я отримую на картку Ощадбанку. На мій мобільний надходить СМС про нарахування.
У супермаркеті за дещо зрідка можна сплатити карткою через термінал, але більшість точок продажу терміналів не мають.
4 березня на Вашому сайті була об'ява, що 5-8 березня у всі вихідні дні будуть відкриті всі відділення Ощадбанку.
Але це виявилось обманом. 5-8 березня доступні мені відділення Повітрофлотський проспект, 24, вул.Липківського, 39, вул.Борщагівська, 152, вул.Янгеля, 4 були закриті. Банкомати були вимкнені або без грошей.
Дзвонити на «гарячу лінію» Ощадбанку — марна справа, бо вона не працює.
Телефон 0800-210-800 — це робот, можливо, чат-бот. Двічі дзвонив. На реальне питання, як отримати пенсію, робот дає віртуальну відповідь про щось мені непотрібне.
Телефон 363-01-33 — тільки короткі гудки.
Треба було на обидва телефони поставити програму, яка забезпечує зв'язок. Таку програму, як у Контакт-центрі Києва 1551, або на Урядовій «гарячій лінії» 1545.
Сумно.

Ощадбанк

Ответ банка

10 марта 2022, 10:15

Доброго дня. 4-8 березня справді були робочими днями, але відділення працюють саме там, де це можливо за поточних умов. Банкомати завантажуємо одразу ж за наявної можливості.

Актуальний список працюючих відділень:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

9 марта 2022, 14:46

Игорь, Харьков

На який e-mail пенсійного фонду повідомити номер платіжної картки Ощадбанку її ibn, для зарахування на неї коштів з пенсійного рахунку в цьому банку

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2022, 18:08

Доброго дня! Питання потрібно уточнити в ПФУ.

Написать комментарий

9 марта 2022, 9:20

Добрий день. А що буде з депозитами громадян Росii? Чи будуть вони пролонгуватися на новий термин? Чи нi?
Заздалегiдь дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2022, 18:07

Доброго дня! Рахунки резидентів РФ тимчасово обмежено. За детальною консультацію щодо рахунку можна звернутися до відділення банку або контакт-центру.

Написать комментарий

9 марта 2022, 9:18

Доброго дня! Дружина з дитиною зараз за кордоном. У неї карта для соціальних виплат, яку оформляла для виплати соціальної допомоги дитині, ми вимушені переселенці з Луганська. Вона не може користуватись карткою, оплата не проходить. В налаштуваннях ввели час і місце перебування за кордоном, але нічого не допомогло. Ліміту для оплати достатньо.

В чому може бути проблема?????
Дякую за швидку відповідь…

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2022, 10:07

Доброго дня. Дану ситуацію потрібно перевірити предметно через контакт-центр.

Зв'язатись з контакт-центром із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Комментарии (1)

9 марта 2022, 7:30

Игорь, Харьков

В трётє звертаюсь до Ощадбанку! Доброго часу доби. Будь ласка дайте відповідь в якихвідділеннях Ощадбанку м. Харкова можна отримати на «книжку» № 3174 ( відділення -Харків, просп. Науки, 18/9) готівкові кошти пенсії наявної на рахунку UA 753182....?
Якщо ні, то чи існує можливість перевести ці кошти з вказаного рахунку на наявну в мене карту Ощадбанку 5167 8032 4650 8324?
Сподіваюсь, Не потребує пояснення як вижити в такий час в Харкові без можливості придбати мінімально необхідні для виживання товари…
Наперед вдячний Мичак. І.В. 08.03. 2022р, Перемога буде за нами! Харків не здамо! Бо краще вмерти стоячи, ніж жити на колінах перед загарбником

Ощадбанк

Ответ банка

9 марта 2022, 10:05

Доброго дня. Вирішити питання з отриманням коштів можливо виключно у відділенні. Ось перелік тих відділень, які можуть працювати:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Рекомендуємо подати до ПФУ номер рахунку до платіжної картки, яка у вас на руках, щоб в подальшому отримувати пенсійні зарахування на картковий рахунок.

Написать комментарий

ВАЛЕНТИНА Мельник

8 марта 2022, 18:14

ВАЛЕНТИНА, Сахновщина

Чому не працює додаток ощад 24???

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 20:26

Обидва додатки зараз працюють, можуть бути проблеми, пов'язані з інтернет-провайдером. Вирішити їх допоможе VPN.

Написать комментарий

8 марта 2022, 17:01

Как подвязать карту Ощадбанка, к определенной организации, для выплаты зарплаты?

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 20:24

Організації достатньо заключити договір з банком, і в подальшому заробітна плата буде виплачуватись на рахунки працівників в Ощадбанку.

Написать комментарий

8 марта 2022, 13:09

Харьков

Здравствуйте. Как можно забрать личные вещи с ячейки?? В отделении банка.

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 20:14

Доброго дня. Це можливо зробити у відділеннях, які працюють зараз.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

8 марта 2022, 12:41

А що тепер буде зi вкладами громадян Росii в Ощадбанку? Заморозять? Чи заблокують тимчасово? Чи взагалi обнулять?
Заздалегiдь дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 20:20

Рахунки клієнтів резидентів РФ та РБ тимчасово обмежено.

Написать комментарий

8 марта 2022, 12:16

Oleksandrivna

Чому на моїй картці встановили ліміт. Мені потрібно срочно перерахувати гроші, а мені дає тільки можливість перераховувати по 1000 гривень і з великою комісією за перерахування. Питання, чому встановлений ліміт. По якому телефону можливо зараз до дзвонитися з закордону, щоб убрати ліміт?

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:23

Перегляньте, будь ласка, ваші ліміти в Ощад 24/7 або чат-боті. Перевірити ситуацію можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. У зв'язку з навантаженням час очікування збільшено, але ми працюємо.

Написать комментарий

8 марта 2022, 11:52

Добрый день, ниже получили ответ на вопрос по поводу того, что средства пенсионер может снять с карты, а вот ещё можно уточнить по мастер кард либо виза Впл могут снять в любой стране в данное время? К примеру, Польша или РФ

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:13

Доброго дня. Так, зняття готівки по карті Visa або Mastercard доступне в інших країнах.

Якщо ви плануєте проводити операції за кордоном, варто зафіксувати цю інформацію, аби банк не розцінював ці операції як підозрілі. Це можна зробити двома способами. Перший — через контакт-центр за номером 080021080 (для дзвінків із-за кордону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card — значок повідомлення, потім — слухавки). Другий спосіб зафіксувати виїзд за кордон — чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

8 марта 2022, 11:22

Почему задержка по зарплате на ЖД?

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:09

Банк не затримує виплати. Після перерахунку коштів відповідною організацією вони відображаються на балансі рахунку.

Написать комментарий

8 марта 2022, 10:18

Добрый день, не могу зарегистрироваться в «Дії».Пишет, что не удалось подтвердить пользователя. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:08

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для детальної перевірки ситуації.

Комментарии (3)

8 марта 2022, 9:22

Ольга, Донецкая область, г.Белозёрское

Добрий день!!! Скажіть будь ласка, чому я не можу перевести кошти з картки є-підтримка на звичайну картку ощадбанку? Обидві картки зареєстровані в ощадбанку. Адже зараз вже можна витрачати ті кошти, від вакцинації, куди є потреба.

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:08

Доброго дня! На даний момент переказати кошти із картки єПідтримка відсутня можливість. Коштами з єПідтримки можна оплатити будь-які товари та послуги.

Комментарии (2)

8 марта 2022, 8:23

Добрый день. Какую карту лучше заказать для перевода из за границы?

Ощадбанк

Ответ банка

8 марта 2022, 12:06

Доброго дня. Картку «Моя картка» можна відкрити у гривні, доларах або євро миттєво в будь-якому відділенні, або в цифровому форматі в Ощад 24/7: https://www.oschadbank.ua/card/my-card

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰