В сентябре 2017 закончился срок действия моей Карточки киевлянина. Но до сих пор не могу получить новую карточку. Сотрудники банка по ул.Радужная 25, г. Киев сначала говорили, что нет пластика, потом, вроде появился пластик, и они заказали перевыпуск карточки с 18 октября. Придите через две недели. Ходил- ходил, потом оказалось перевыпуск заблокирован этим филиалом банка. Почему? Не знают сами, может не ту кнопку нажали? И вот, наконец, вновь с радостью сообщают, что заказали перевыпуск карточки с 29 ноября. Придите через две недели, прихожу. Вы думаете, что я получил новую карточку? Нет, сказали чтобы пришел через две недели. Сколько надо ходить? Третий месяц хожу. Пожалуйста, научите своих сотрудников компьютерной грамотности в перевыпуске карточек. И еще пожелание, почему бы заранее не заказывать перевыпуск любых карточек еще до срока окончания их действия, как это работает в других банках? С уважением, Анатолий Николаевич Шлапак, тел. 0972207364