Перший раз маю справу з Ощадбанком і жалкую. Ситуація: надходить на мій телефон повідомлення: вам надіслано переказ (номер такий -то), на суму (вказана сума). Отримайте у відділенні Ощадбанку. Йду отримувати. Виявляється, що отримувачем вказана моя мама. Вона паралізована, після інсульту. Не ходить і не розмовляє, тому я попередив організацію, що надсилала переказ, що буду отримувати по довіреності я. У відділенні Ощадбанку безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають. Довіреність оформлена нотаріально. Усе законно. Але, очевидно, правила Ощадбанку такої ситуації не передбачають.

Шановні працівники Ощадбанку, наполегливо прошу дати відповідь на моє запитання: як я можу отримати грошовий переказ по довіреності, якщо він надісланий на ім«я моєї матері. Ще раз кажу: у відділенні Ощадбанку м. Харкова (пл.Конституції, центральне відділення) безапеляційно заявили, що грошовий переказ по довіреності не видають Мати хвора, після інсульту, паралізована. Підприємство, яке надіслано переказ, змінити прізвище отримувача не може. Гроші потрібні на лікування.