сьогодні о 17 годині, намагалась зняти гроші з картки. банкомат гроші не видав, а кошти списав. Так як банкомат був поруч з центральним відділенням Ощадбанку в м.Коростені звернулась до представників банку. Спочатку вимагали документи, хоча я не розумію, я що постійну мушу носити з собою документи, якщо вирішу зар. плату зняти? ну на щастя вони в мене були. Перевірили дані і сказали, що платіж заморожено. Протягом трьох днів мають бути зараховані на картку. Записи камери не переглядали. заяви писати ніхто не сказав. смс прийшло, що акція пройшла успішно, вдома зайшовши в ощад24 теж побачила, що акція пройшла успішно. Мені чекати три дні, чи варто все-таки вимагати вилучення відео з камери біля банкумату, я ж надіюсь вона там є. В мене така ситуація вперше. Прошу рекомендацій.