Доброго дня. Я пенсіонерка — переселенка. Сьогодні проходила ідентіфікацію в Ощадбанку м. Селидове, Гоголя, 2. Попередньо подзвонила на гарячу лінію і уточнила порядок проведення процедури ідентіфікації, тому що минулого разу співробітник банку крім перевірки балансу моєї картки намагалась нав'язати мені або депозит, або страхування життя, або зміну пароля (хоча я пароль не мінала, бо мені це було не потрібно, а просто 3 рази ввела старий пароль, за що, до речі з мене зняли 10 грн.,). На гарячій лінії мені відповіли, що для проходження ідентіфікації достатньо перевірки балансу картки. Сьогодні дівчина у кассі знову намагалась нав'язати мені зміну пароля, та коли я категорично відмовилась, обмежилась перевіркою балансу картки та зняттям з мого рахунку 1 гривні. Та це ще не все. Коли вона мене фотографувала із карткою та паспортом, то змусила мене зняти головний убор, зі словами: «я виконую всі інструкціі, а якщо Вас щось не влаштовує, звертайтесь в іншій банк». На вулиці дощь пролівний, я вся мокра і повиннв ще «знімати капелюха» перед касиром. Що це за інструкції такі? І звідки таке бажання стягнути з тих переселенців «зайву копійку», а якщо не вдалося, то хоча б принизити?