Доброго дня. 11.07.17 року знімала готівку з банкомату м. Одесса, вул. Базарна,17, у приміщенні обл. управління Ощабанку в Одеській обл… Повідомлення про зняття 1000 грн. прийшло, а готівку банкомат не видав, але було повыдомлення « ви не забрали гроші», після чого сталася аварійна ситуація. Заяву про дану ситуацію написала 14.07.2017року у відділенні Одеського обласного управління АТ «Ощадбанк».Потім і у відділенні м. Суми, по вул. Горького,32, де відкрито мій зарплатний рахунок. Пройшло 45 днів. Ніхто нічого про стан справи мені повідомити не міг. Повторно з відділиння у м.Суми послали запит до Одесси 08.09.2017.Станом на сьогодні гроші не повернуто і конкретно нічого сказати не можуть. В Сумському відділенні по вул. Горького, нач. відділення навіть дала номер телефону, по якому я можу дізнатися про те, як просуваються справи. На мої дзвінки ніхто не відповідає. Вже пройшло 2 рази по 45 днів, ніхто нічого не повідомив. Чи можна це розглядати як ЗЛОВЖИВАННЯ службовим положенням, як використання моїх коштів для оборотів у систеиі банку, чи особистому використанні працівників банку? Чи можна це розглядати як Коррупційні дії? Які мої подальші дії? Звертатися у прокуратуру, у товариство по захисту прав споживачів, підключити обговорення у соцмережах, яке не принесе банку ніякої поваги? Ніяк по-іншому, як крадіжку коштів банком, його працівниками, я розцінювать ці дії не можу. Про яку довіру до банку можна говорити? А я була вашим постійним, перевіренним клієнтом, кредитувала не одну дороговартісну покупку.