Здравствуйте! 21 августа в связи с потерей была заблокирована моя карта Ощадбанка, сотрудник на горячей линии сообщил, что деньги со счета можно будет снять через 2-3 дня по паспорту в отделении. На сегодняшний день деньги мне выдать не могут, так как ещё не готов номер новой карты, хотя озвученные 3 дня уже прошли. На горячей линии помочь ничем не могут, сказали ожидать ещё три дня. Что это за беспредел, кто отвечает за выпуск новых карт, почему заявленное время не совпадает с реальными сроками? К кому обращаться, чтобы получить наконец-то свои деньги?