С моей социальной карты 05.07.17 списано 20 грн за изменение адреса доставки новой карты. Я не просила изменить адрес. Оказывается, отделение, в котором я обслуживалась, закрыто, и мою карту отправили в другое отделение, за что с меня и содрали 20 грн. Почему проблемы банка решаются за мой счет? 25.07.17 я писала личное сообщение, мне было обещано выяснить ситуацию. Прошло больше месяца! Требую вернуть мне мои 20 грн.