Добрый день! Если проводился перевод на счета другого банка, скорость перевода может составлять до 3х рабочих банковских дней. В большей части это зависит от скорости зачисления средств банком-получателем. Пожалуйста, уточните более детально информацию по Вашему платежу(как проводилась оплата, банк-получатель, назначение платежа).